商场回应停车4229小时收费8830元:系统未成功识别,已解决

时事   2025-02-06 22:58   浙江  

2月5日,有网友发视频称,浙江宁波慈溪市一商场停车场临时停车费用高达8830元,停车时长显示4229时59分。2月6日,记者联系上该商场,工作人员表示,由于车主上次驶离停车场时跟车过近,系统没识别到车辆信息,导致连续计费,问题已解决。


视频显示,一辆白色轿车停在一停车场出口处,一名穿着制服的工作人员站在一旁,出口收费牌显示,停车时长为“4229时59分”,停车费用为“8830元”。记者尝试联系视频发布者,对方尚未回应。该网友在视频评论区回复网友称,因为商场停车系统bug才导致的,后续工作人员很快处理好此事。

2月6日,记者联系上事发商场。商场工作人员表示,由于之前系统没有识别上该车辆的出场信息,导致持续计费,发现这一问题后,后台将费用清除并现场为顾客解决了问题。“之前顾客来停过车,出场时,可能跟车太近的原因,系统没有识别上车牌信息,车子就一直在场内计费。”工作人员告诉记者,商场停车场前1小时免费,之后每小时收费5元,24小时内封顶50元‌,如果顾客遇到此类情况,可以第一时间联系工作人员处理。

来源 经视直播
编辑 谢珂 审核 蒋波 钟玮 


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