最近，刚刚退休的李阿姨利用晨练和饭后散步的时间，在小区内四处巡视，用手机拍一拍、记录下社区垃圾堆积、垃圾桶满冒、脏污和未及时处理的卫生问题。她这一行为引起了邻里街坊的好奇，他们不明白李阿姨为何对这些垃圾如此关注。
李阿姨耐心解释，她有了一份“新工作”，那就是社区垃圾分类志愿者。在西长安街街道推出的垃圾分类互动小程序上，居民们可以“一按即拍”“一键上传”遇到的垃圾问题，比如垃圾桶满溢、装修垃圾堆放、脏污桶等现象，在程序后台的社区和第三方服务企业会随时查看相关情况、及时安排专人处理，共同打造更为整洁优美的人居环境。同时，志愿者们也能获得奖励积分。
“西长安街垃圾分类”小程序是由西长安街街道联合三方服务公司共同研发而成，以“指尖上的环保”为服务起点，积极构建“数据赋能、社区协同、全民参与”的垃圾分类新模式。其通过打卡拍照、志愿巡查、上门回收等多元化功能，巧妙地将线上线下活动相结合，以更为智能化、多元化的形式，让居民能够更便捷地参与垃圾分类行动中。
同时，小程序内还设置了多种奖励机制，持续激发居民参与垃圾分类的积极性、主动性，推动居民分类习惯的养成，让垃圾分类真正融入大家的日常生活之中，大力倡导环保理念，为美丽绿色社区贡献自己的力量，为街道垃圾分类工作注入了创新的智慧力量。
除志愿行动可以获取积分外，居民群众还可以有线上、线下两种渠道兑换积分。在线上，大家不仅可以通过每日三次的知识问答游戏，还可以参与每日的线上线下打卡活动获取积分，大家只需拍摄自己正确分类垃圾、践行光盘行动的图片，上传至小程序即可。在线下，居民正确投放垃圾后，可以通过扫描桶站二维码或是巡回收集车上的二维码进行打卡，获取积分。积攒的这些奖励积分，居民可以用来抽奖或现场兑换生活用品，兑换时间为每月的16日至26日，不同社区有所不同。在这个时间段内，大家可以到自己所在社区进行多样生活用品的置换。
自小程序上线以来，居民的参与度不断提升，目前已覆盖地区居民群众4000余人。通过每天的打卡和“随手拍”活动，居民的垃圾分类意识得到了显著提高，扎实推动街道垃圾分类工作提质增效。
此外，街道还将上门回收服务扩展到了地区商户和餐饮单位，鼓励他们注册使用小程序。商户可以通过小程序“预约上门”回收服务进行可回收物的交投处理，根据提示完成后，就会有三方公司的回收员跟下单人联系，提供免费上门服务，现场称重、核算积分。这一举措有效提高了餐饮单位交投可回收物的便捷性，确保了高低值可回收物的全面回收，减少了源头垃圾的产生，实现了精准分类。
西长安街街道将会继续依托“西长安街垃圾分类”小程序，积极搭建连接社区与居民的桥梁，不断提升社区居民的垃圾分类意识，引导更多居民积极践行垃圾分类理念，形成全民参与垃圾分类的良好氛围。
来源：红墙长安
