燕姐,社区的“知心大姐”!

民生   2024-11-21 21:53   广东  


近期

2024年珠海市

“示范网格”“网格能人”入围展示活动

平沙镇陈楚燕林远华成功上榜


今天就跟随小沙

一起来了解

平沙镇美平社区美康片区

  网格员 陈楚燕的故事吧!


在一般人的印象中,网格工作是个吃力不讨好的苦差事,大到走访入户、环境卫生,小到邻里关系、居家养老,事事都要操心。但对于陈楚燕来说,她却能够在网格员的岗位上,把自己的满腔热情投入到网格工作中,用心用情解决居民群众的每件小事,在自己小小的网格中“编织”出了一幅幅暖心画卷。


骑着电动,穿街走巷

她是居民口中的“燕姐”

排查隐患,化解纠纷

她是为民解忧的“多面手”

……



“之前这处是个渗水点,还好有阿燕的帮忙,现在修好了!”此前,家住牡丹巷的赖伯因为楼房渗水,找到了陈楚燕。了解到这一情况后,陈楚燕立即协助联系专业人员上门检查,与楼下邻居沟通解决渗水问题。


“有了阿燕的帮助,大家一起协商,只用了五六天的时间,漏水的问题就妥善解决了。”赖伯开心地说道。




陈楚燕今年49岁,在社区工作已经13年。自从成为网格员,她每天都骑着电动车,穿梭在大街小巷,对所负责的网格区域进行全面巡查,并积极协调各方资源,及时解决发现的问题。此外,她还会向居民传达最新的政策信息、活动通知和安全提示。她说话温声细语,见人总是笑意盈盈,因此辖区内的居民都亲切地叫陈楚燕为“燕姐”。




美康片区人口底数的台账更清晰私搭乱建被提早制止消防隐患被及时排查邻里纠纷被耐心化解困难群众得到及时救助……这些年来,“燕姐”立足于网格“小阵地”,解决群众“烦心事”,练就成了“多面手”,在她的努力下,社区的治理顽疾一点点被消除。


“辖区里有些老年人不方便出门走动,我们了解他们的情况,定期上门协助他们在手机操作办理低保年审、退休金年审……”陈楚燕分享道。


△陈楚燕帮助独居老人解决租房问题


虽然还有一年陈楚燕就退休了,但是她对网格工作仍然事事挂心。“我退休之后,一部分时间就在家带孙女,一部分时间我还继续在社区,哪里有需要我的地方,我就会继续贡献我的力量。”


陈楚燕已然成为社区居民的知心大姐,她用自己的真诚和付出赢得了居民的信任和尊重,也为社区的发展和进步贡献了自己的力量,她和其他网格员用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨精神,将基层治理网络织得更密更牢。



像燕姐这样的网格员,平沙镇共有78名。他们活跃在学校、公园、商圈、医院(卫生站)、便民疏导点、物流公司等人员密集地,开展人防、物防、技防等风险隐患排查工作,倾听群众的声音,在他们日复一日的奔走、排查中,平沙基层治理网络也越来越紧密、牢靠,一张知民意、解民忧的“幸福网”也逐渐编织而成。



为平沙镇的网格员点赞!


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文字丨金湾区融媒体中心 李自龙

图片丨金湾区融媒体中心热加提、美平社区

视频|你好金湾

编辑甜蜜平沙

甜蜜平沙
广东省珠海市金湾区平沙镇唯一官方公众号,为平沙居民发布惠民信息,提供民生服务。
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