“以前办理道路货物运输经营许可证需要5天，现在2个工作日就能拿到证，非常方便。”10月28日，在政务服务大厅“一件事一次办”窗口，济源市泰昌汽车服务有限公司总经理王林杰顺利拿到道路货物运输经营许可证后激动地说，“‘高效办成一件事’以最短的时间、最快的速度、最少的环节，最大限度减少了办事成本，为企业和群众带来了实实在在的便利。”
“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，可以最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。今年以来，示范区坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，围绕与企业经营和群众生产生活密切相关的重点事项，重构跨部门业务办理流程，优化前后置环节，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交，最大限度压减环节、材料、时限、跑动次数。同时，强化线上线下融合联通和跨部门业务联动，线下通过“一件事”综合服务窗口、线上通过“高效办成一件事”专区统一申报入口，实现“一口告知、一端受理、一张表单、一套材料、一网通办、一次办好”。截至目前，示范区已正式上线运行新生儿出生、退休、教育入学、残疾人服务、运输企业开办、餐饮店开办、水电气网联合报装、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、信用修复、社保卡居民服务等11个“高效办成一件事”事项。
为推动“高效办成一件事”落地落实，示范区加强宣传推广，利用济源市人民政府网站、济源政务服务网、政务服务中心微信公众号广泛宣传“高效办成一件事”政策；同时在车站、窗口单位等场所设置宣传栏，通过摆放宣传手册、滚动播放“高效办成一件事”指南等措施，积极做好“高效办成一件事”政策解读，营造浓厚的舆论氛围，确保“高效办成一件事”工作有效推进。
示范区政务大数据中心业务协调科科长胡向红表示，下一步，他们将持续优化“高效办成一件事”业务办理流程，完善相关办事指引，实现从可办能办向好办易办升级。同时，通过线上线下多种渠道，常态化开展宣传推广工作，提高“高效办成一件事”知晓度和办理量，让更多企业群众享受政务服务改革带来的便利。
