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为持续巩固拓展脱贫攻坚成果，不断提升群众的获得感和满意度。连日来，城郊镇坚持问题导向，多措并举扎实开展入户走访，认真倾听群众呼声，了解群众“急难愁盼”问题，拉近与群众之间的距离，争做群众知心人、贴心人、暖心人。
进行问题排摸，做好群众“贴心人”。镇村干部深入群众家中，通过入户问询、面对面讨论等形式，听民意、访民情，开展入户排摸、关爱服务等各项工作，对群众反映的热点、难点问题，能当场解决答复的给予当场解决答复，不能当场解决答复的及时上报，确保事事有回音、件件有落实，积极营造了人人出力、村村干事的浓厚氛围，极大地提升了群众的幸福感、获得感和安全感。
开展政策宣传，做好群众“知心人”。镇村干部按照党委政府安排，深入一线，沉下身子到村头“巷尾”、群众家中，对照目标任务和工作清单，面对面向群众宣传党的政策理论、防止返贫监测帮扶、甘肃“一键报贫”、医保、养老保险认证等各项文件精神和惠农政策，切实发挥走访人员“信息传话筒”“民意放大器”作用，畅通双向沟通渠道，切实提高群众政策知晓率和满意度，让广大群众成为政策“明白人”。
落实解决措施，做好群众“暖心人”。镇村干部坚持边走访、边回应、边整改的工作方式，按照“入户有记录、问题有台账”工作方法，针对各户具体情况，通过精准研判，分析其能够享受的相关政策，把群众所反映的问题汇总并分类建立工作台账，制定相关的解决措施，并逐一明确责任人、办结时限，确保实实在在为群众解难题、办实事。
下一步，城郊镇将继续用心用情倾听民声、尊重民意、关注民情、致力民生，从小处着眼，从小事入手，切实帮助困难群众解决身边事、眼下事、紧要事，持续不断让关爱服务行动走深走实，让辖区群众真真切切感受到党的关怀和温暖。
📋︎ 供稿 / 镇党政综合办公室
📋︎ 编辑 / 蔡文静
📋︎ 校对 / 张 云
📋︎ 初审 / 马国民
📋︎ 终审 / 马玉山
