省人社厅、总工会、
企联、工商联等四部门
近日联合印发《关于公布2023年度福建省
金牌劳动关系协调员和
金牌协调劳动关系社会组织的通知》，
鼓楼区郭露葳等6名劳动关系协调员
被选树为2023年度
“福建省金牌劳动关系协调员”。
陈晓霞
麦斯特人力资源有限公司
林海燕
福建海鸿发展集团有限公司
傅 佳
福州大弘朗洁环保有限公司
曾 洁
福建海峡人力资源股份有限公司
魏文清
福建海鸿发展集团有限公司
劳动关系协调员队伍是构建和谐劳动关系的重要力量，是畅通劳动关系工作“最后一公里”的重要基础和保障。近年来，鼓楼区以打造金牌劳动关系协调员队伍为抓手，聚焦聚力基层劳动关系建设重点领域、关键环节、短板弱项，着力提升劳动关系协调员专业化职业化水平，有力促进构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。
强基础
加强调解队伍建设
鼓楼区创新将党建与劳动关系工作相融合，依托“党企新时空”“党建超市”“红领空间”等平台，将和谐劳动关系创建触角深入基层。
省级金牌劳动关系协调员代表参与构建和谐劳动关系分享会
全区在商圈楼宇、街镇广泛建立标准化的基层劳动关系服务站点，发挥党建引领作用，吸纳社会力量广泛参与，引导企业和职工自我管理、自我调解、自我服务。同时严格按照金牌劳动关系协调员推选标准，从辖区协调劳动关系三方组织工作人员和街镇、产业园区、劳动关系和谐企业从事协调劳动关系的工作人员中，选树培育政治素质好、业务能力强、工作成绩突出的劳动关系协调员。
2021年以来，鼓楼区累计选树省级金牌劳动关系协调员11名、市级金牌劳动关系协调员19名，选树数量居全市第一。
优服务
积极开展普法宣传
针对辖区行业类别多、企业性质多样、新就业群体不断涌现的情况，鼓楼区推出差异化服务，提供“一企一策”用工指导。
鼓楼区开展新就业形态劳动者宣传月活动
针对数字企业集聚的产业园区，举办“共赢化解劳动争议——劳动争议调解与谈判技巧”专题讲座，深入剖析劳动仲裁调解热点问题；针对新业态聚集的商圈，策划“新就业形态宣传月”活动，深入解读《新就业形态劳动者权益维护服务指南》等相关政策，为新业态从业人员提供权益保障。
今年初以来，鼓楼区已宣讲劳动关系政策6期，指导267家企业规范用工，完善劳动合同签订、休息休假、工资支付等规章制度。
提效能
多元化解劳动纠纷
完善“区域+行业协会+龙头企业”协同治理工作机制，获评国家级和谐劳动关系创建示范单位1个，省级劳动关系和谐单位67个，市级劳动关系和谐单位73个，数量位居全市第一。畅通案件投诉举报渠道，建立劳动维权综合受理中心，涵盖“仲裁审理、监察执法、矛盾调解、工伤调查、法律服务”等功能。今年来处理各平台举报投诉案件4213件，法定时限内结案率100%。夯实“裁审衔接”机制，与法院、工会签订《劳动人事争议调处联动机制备忘录》，建立社会治理中心派出庭机制，今年受理仲裁案件1080件，涉案金额2834.98万元。
区劳动人事争议仲裁院与区法院召开劳动争议纠纷化解工作推进会议
下一步，鼓楼区将充分发挥“金牌”的示范带动和典型引领作用，继续培养和壮大劳动关系协调员队伍，切实发挥劳动关系协调员在用工指导服务、劳动纠纷化解等方面的工作实效，为全力打造现代化国际城市“最美窗口”积蓄动能。
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