理性“退款”
远离骗局
我们该如何预防“退款骗局”
常用话术
“您购买的衣服质量有问题，可以双倍退款”
“您购买的尿不湿被检测出甲醛超标需要召回，我们很抱歉可以双倍赔偿”
“您购买的商品缺货，现在直接退款给您”
“您购买的商品快递丢失了很抱歉，可以退款给您”
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冒充客服“退款”
诱导下载恶意软件
骗子以退款需要核实信息为由，诱导下载特定的软件。这些软件往往是恶意程序，一旦安装，它们可以窃取手机通讯录、短信内容、银行账户信息等敏感数据，带来巨大经济损失。
冒充亲友退款诈骗
骗子还会利用社交平台等，冒充你的朋友或家人，声称需要你帮忙办理退款事宜。他们会编造各种理由，让你转账或提供个人信息，从而实施诈骗。
典型案例分析
01
网购退款陷阱
02
快递丢失骗局
于女士“双11”期间网购了几件商品，尚有少数没收到。某天有人添加好友，备注是“快递员”。通过后，对方发来一段文字，说有一件快递在运输中遗失，属快递公司的责任，要给予理赔。对方还发来了链接，催促于女士尽快填写理赔申请表。当于女士输入信息后，银行卡被盗刷。
03
冒充亲友退款诈骗
小王收到一个好友申请，对方自称是她的同学小李。好友申请通过后，小李告诉小王，她在某电商平台上购买了一件商品，现在商家要办理退款，但是她的银行卡出了问题，无法接收退款。小李请求小王帮忙，让小王提供自己的银行卡号，商家会把退款转到小王的卡上，然后小王再转给她。小王没有怀疑，便把银行卡号告诉了小李。随后，小李又以需要验证码核实身份为由，让小王把收到的验证码发给她。小王照做后，很快发现自己的银行卡被转走了一笔钱。原来，这个“小李”是骗子冒充的，小王不幸落入了陷阱。
那怎么防范呢？
不要随意下载软件
保护个人信息
提高警惕
信息来源：微信公众号“公安部网安局”
编 辑：觉美巴珍
复 审：赵辉
终 审：郎义
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