岢岚县坚持党建引领
瞄准居民需求、织密服务网格
探索推行“五小服务”工作法
以“小举措”激活基层治理的神经末梢
以“小服务”撬动辖区居民群众的“大幸福”
“小马扎”解决“大难题”
▲西城社区昌乐花园小区“马扎议事会”集体议事
“我们年纪大了，爬楼梯上下楼不方便，如果能装上电梯，就可以经常下楼聚聚了。”
“电动车违规停车堵塞了消防通道、飞线充电有漏电隐患，很危险。”
“这些问题饱含着大家对美好生活的向往，也给我们下一步工作划出了重点。”
大事小事社区事，支起马扎来商议。岢岚县将“马扎议事”作为党建引领基层治理的有效载体，坚持问题导向，通过干群团团坐，面对面膝促膝讲政策、听民意、解难题，推动政策在家门口宣讲、发展在家门口谋划、难题在家门口解决，实现了决策共谋、发展共建、成果共享。今年以来，共组织“马扎议事”275次，收集意见建议131条，收集汇总各类问题93个，解决问题72个，把实事办到了群众的心坎上，交出了一张民生服务“成绩单”。
“小课堂”激活“大能量”
“现在的年轻人工作压力普遍较大，平时白天没有时间参与社区活动，如今，开办了‘市民夜校’，我们在社区内进行宣传，鼓励越来越多的居民走进课堂，提升自我，在社区营造全民参与、全民学习浓厚氛围的同时，也拉近了邻里距离、密切了党群关系。”北道坡社区党支部书记贾二霞说道。
“小阵地”迸发“大能量”
▲桃花洞社区林业小区党群服务站开展“爱心义剪”志愿服务活动
岢岚县瞄准“政治引领、便民服务、基层治理、议事协商、党群活动”目标，全新打造30个小区党群服务站，不断提升城市基层治理精细化水平，切实打通联系服务居民“最后一米”。此外，还秉持“利民、便民、为民”宗旨，每月开展主题党日进小区、志愿服务进小区、在职干部进小区“三进”活动，开展义剪义诊、反诈宣传、应急科普、家庭教育、心理咨询等服务，做到“一月一主题、月月有活动”。同时，建立健全镇、社区、小区三级联席会议制度，有效破解过去小区看得见、管不了，职能部门管得了、看不见的难题，实现“共同议事、共同治理”。
“小窗口”办成“大事情”
▲广惠园社区工作人员正在为居民讲解养老保险认证流程
针对搬迁群众办事“两头跑”问题，在广惠园社区党群服务、便民服务两个中心开设8个服务窗口，把教育、低保、养老、高龄、医保、卫生健康管理、慢病签约等七大类26项保障性服务事项划入社区，既方便了搬迁群众，又为辖区内所有居民、企业、商铺提供了便利，办结时限由原来的3个工作日压缩到1天，所需材料由8份压缩到2份，原来要跑多个部门，现在一站式即可办理，实现了让数据多跑腿，群众少跑腿，让群众感受到实实在在的关心。“有事找社区，社区有人管”已经成为广大居民的口头禅。
“小平台”发挥“大作用”
▲广惠园社区利用大数据平台调度网格员安全隐患排查工作
广惠园社区聚焦安全管理、事件治理、惠民服务三大核心主线职责，搭建精细化治理平台，深度整合社区房屋人口、党建引领、文化赋能、治安防控、民生服务、居民自治等10个数据模块，结合“广惠园数字社区”微信公众号平台，畅通家庭档案、投诉建议、邻里互动、报修服务等基础服务功能，将平台链接到20名网格员手机终端，形成1个平台、N个职能、20个终端的“1+N+20”智慧管理体系。“一屏观全域”不光助力了“指尖减负”，更持续拓宽多元共治的触角和能级，切实推动社区隐患全感知、运行全闭环、服务全覆盖，走出了基层智慧治理新路径。
来源：岢岚组工
编辑：李倩
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