【乡镇动态】梨树乡：“四个有力”强化矛盾纠纷排查化解 “四个到位”筑牢基层治理平安基石

政务 2024-11-30 17:34 黑龙江

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升矛盾纠纷排查化解工作能力和水平，赋能基层社会治理工作提质增效，梨树乡积极贯彻“四个有力”，落实“四个到位”，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，着力推进主动创稳行动走深、走实，竭力维护辖区和谐稳定。

法治保障有力，宣传引导到位。梨树乡创新“法律大集”“法律进院落”“法律进田间地头”“挎包普法”“喇叭普法”等独具梨树特色的普法品牌，精准服务农村群众的法律需求。累计制作并悬挂条幅120条，建设法治文化长廊1个，绘制法治宣传文化墙10处，发放普法宣传单20000张、普法宣传购物袋10000份，开展面对面普法40次，累计受众119人。线上依托“幸福梨树”微信公众号整理下发以案说法、权威解读等普法模块，并在全乡微信群、20个行政村村民微信群中，定期转发漫画说法、法治资讯等70余条，梨树乡普法真正实现了宣传方式多、面向层次广、阵地建设强，使遵法学法守法的理念在全社会潜移默化、入脑入心。培养法律明白人队伍63人，组织村老三位、网格员、“法律明白人”参加线上法律培训，累计开展乡村两级干部学习习近平法治思想与各项党内法规集中会议11次、围绕“宪法日”“妇女节”“儿童节”“禁毒日”“护路日”等时间节点开展各类法治宣传活动40余次。源头防治有力，矛盾排查到位。牢固树立“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，采取线上+线下的方式，积极主动对区域内的邻里村级事务、邻里纠纷、家庭矛盾等进行排查化解。通过整合网格化资源力量，明确“线上集、网格巡、入户访、座谈征、舆情寻、上级派”等六种方式，围绕村级事务、邻里纠纷、家庭矛盾等群众关心、反映强烈的重点问题开展集中排查，建立矛盾纠纷化解台账，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。今年累计开展矛盾纠纷排查化解行动40余次，发现问题160个，村级自行解决139个，职能部门解决21个；搜集村民诉求60余件。实现从“坐等上门、被动调解”到“主动排查、主动解决”的转变。对于排查出的矛盾隐患，建立清单台账，确保对辖区各类矛盾纠纷底数清、情况明，排查彻底、解决及时。联合调处有力，纠纷化解到位。围绕如何精准把脉，化解疑难复杂矛盾纠纷，梨树乡推行乡级社会治理中心实体化，打开为民解忧一扇门，改变以前各部门单打独斗模式，以乡司法所、综治中心、派出所等职能部门为依托，在原有警察、网格员、专职调解员的基础上，整合心理医生、律师以及老党员、老干部、乡贤等社会力量，吸纳法律咨询、心理服务、律师调解等进驻，目前，全乡组建矛盾纠纷多元化解队伍21个，培养法律明白人63人、志愿者210人、聘请法律顾问1人、乡贤五老40余人，成立社会治安、法律援助、环境整治、综合执法、城乡建设等服务团队10个，形成集团作战形态，社会治理中心成为矛盾纠纷的收集点，解决群众纠纷问题的主阵地。11月份以来，乡社会治理中心接待群众反映诉求11件，化解11件，化解率100%。善后回访有力，巩固调解到位。按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁回访”的工作原则，建立“一通电话、一次见面、一个评价”工作法。按照“矛盾解决否、措施落实否、群众满意否” 三个标准对已化解处理完毕的问题，不定时开展见面或电话回访，确保真结案、真化解。对已经化解的矛盾纠纷，定期通过电话咨询、上门回访等形式回访案件当事人，了解双方当事人履行协议情况，防止已调处的矛盾纠纷出现反弹和升级。对未能一次达成化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态，倾听诉求意愿，落实感情疏导、法治宣传等措施，积极引导当事人依法反映诉求。

来源：梨树乡

执编：房梦

责编：侯超

审核：庞旭

监制：夏文元

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