为扎实做好冬季供暖工作，确保广大群众安全、温暖过冬，我县持续开展“访民问暖”行动，用心用情用力解决群众采暖问题，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音，传递民生“好温度”。
县公共事业服务中心组织协联报春、易普优能两家供热企业召开“访民问暖”行动工作部署会议，成立“访民问暖”领导小组，压实工作责任，细化工作任务，建立全体干部齐上阵的工作格局。公共事业服务中心全体工作人员及供热企业维修人员成立10支专业化服务队伍，各司其职，每日深入供热末端及老旧小区居民家中，现场排查供暖设施，实地了解供暖情况，对居民反映的供暖问题，积极协调力量，现场予以解决，并认真听取居民关于供暖工作的意见和建议。积极向居民宣传供暖相关知识，发放“供热便民服务卡”。截至目前，已走访57个小区794户，解决室内供热问题33件。
与此同时，协联报春、易普优能供热企业也成立13个检查小组开展“访民问暖”工作，每入户一家都细心地对阀门、管道井、供暖配套设备进行细致检查，询问居民家中暖气管道是否漏水、往年供暖温度是否达标等情况。截至目前，已走访113个小区2238户，免费帮助居民地热排气、解决漏水缴费等供热问题126件。
供暖系民生，冷暖无小事。县公共事业服务中心将持续开展“访民问暖”活动，走好群众“温暖”路线，坚持“我为群众办实事”的宗旨，把“访民问暖”作为冬季供暖期常态化工作，以居民满意度为出发点，扎实开展入户走访和隐患排查工作，做好群众冬季供暖工作，全力守护供暖“民生线”。
来源：县住建局
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