来 源 | 环球人力资源智库（ID：ghrlib）
作 者 | 简纶
帮我把这个方案，做一下呗，
没时间！
帮点小忙怎么了？
反正你闲着也是闲着。
来，那你给我捶个背、捏个脚，反正你闲着！
……
呦，男男今天发奖金了，请我们搓一顿呗。
哎呀，我这也没拿多少，要不这样吧，我请大家喝奶茶。
好好好，吃饭花不了多少钱的，干嘛这么小气。
我小气，你大气，那你请我吃呗，搞得奖金是你拿的似的。
……
一句话，就让职场人怒火中烧，这些疯传的视频让人有点解压。
近日，面对职场PUA，职场互联网嘴替成了热议话题，而作为企业来说，面对当下的热议，如何“摆平”员工情绪，打造人性化的企业文化，从而为企业带来更多的价值，也像是一件刻不容缓的事了。
失业的HR火了
“我以前是一个HR，失业了，我现在全职拍短视频，就是一群平时不上班的人，教一群不想上班的人，怎么好好上班。”日期，《喜剧之王单口季》节目中，沪上知名的前HR这样介绍自己。
他叫门腔，以前干HR的经历，让他有了观察职场的敏锐视角。他吐槽职场的段子，狠狠的戳中了打工人：“实习生不是人，是神，老板都会说招不到人就招个实习生”。
门腔的粉丝目前超过200W，全网视频播放量超3.7亿，他用金句频出的“如果在职场说真话”系列职场短视频，一针见血地吐槽职场百态，道出无数打工人的心声，让他获得了“百万打工人嘴替”的名号。
他男扮女装、一人分饰多角，将打工人职场形象演绎的淋漓尽致，你或许听过“她”的清醒语录，又或许用过“她”的巴子表情包。
亦或是，听过“她”，“上班就是爱吃苦的孩子有苦吃，千万不要在职场做纯爱战士，让我们做职场浪子”这样的警示名句。
门腔在去年2月辞去了HR的职位，如今是专职在做短视频博主，决心做一名优质的“内容创作者”，不过，他工作之余，兼职脱口秀演员。
在《喜剧之王单口季》节目中，他的表演也大受欢迎，观众评价他：门腔像个上海少妇，开局不是飞机就是王炸，现场都被他炸翻了。
老板不懂HR工作
门腔的创作信条是，为打工人发声，既是他的创作动力，也是他治愈自我的表达方式。
面对媒体，门腔曾聊过他的“职场宇宙”。
他大学是学旅游管理的，曾在酒店实习过，后来到了零售行业做运营。
6年后，转行到猎头公司做了6年HR，之后在一家公司做了两年的HR，去年2月裸辞。
作为一名HR，平时喜欢察言观色的他，喜欢跟人打交道，HR跟员工会有持久的沟通过程，了解不同人的想法，让他感觉非常有意思。
做HR期间，给他最大的感触就是，很多时候，老板不了解HR，更不了解自己的员工。
老板其实对HR的工作很陌生，总是觉着从公司的角度出发，提一些无理的要求。
这会让门腔工作时有点像夹心饼干，自己夹在员工和老板中间，有时候甚至要代替公司法务去处理劳动仲裁，双方都觉得我没有考虑到他们的利益。
在门腔眼里，“人力资源”这个词，本身就是一个矛盾体，人力是非常感性的，但资源这块，又是纯数据的理性的东西。
人力资源需要感性的直觉，加上理性的数据，才能做出一个综合性的判断。
解铃还须系铃人
“趁年轻多玩几家公司，等年纪大了玩不动了，找个老实老板交交社保就可以了。”
门腔的一些观点，并没有完全得到打工人的认同，但体现的也是一种职场的无奈。
在职场中，打工人的地位一向弱势，很多人受到委屈不敢表达出来，担心得罪上司或用人单位，进而给自己带来麻烦。
受到委屈时，他们也缺乏有效的沟通渠道，许多人在职场中遇到问题时，情绪都会被压抑，逐渐在心中积累，爆发的那一刻，就是“火星撞地球”，一切都晚了。
尽管“打工人嘴替”现象能够引起广泛的共鸣，但它并不能真正解决问题。
最终，打工人在职场中遇到困难时，仍然需要公司出面解决。
“球”最终还是会被踢给HR，踢给公司。
职场人际关系，也是公司企业管理的重要一环，是打造企业文化的核心。对公司来说，良好的人际关系是提高工作效率的“神器”。
在一个团队中，最常提起就是“沟通成本”，成员之间的协作与沟通至关重要，这种默契能够提高工作效率，解决时间成本。
相反，关系紧张的团队会导致工作进展缓慢，甚至产生不必要的矛盾和冲突。
解铃还须系铃人，“百万打工人嘴替”的爆火，不过冰山一角，只是一种表面现象，事情的本质还是企业在发展过程中爆露出来的问题，需要公司去好好的解决这一问题。（end）
