为深入推进矛盾排查化解工作，内蒙古第一女子监狱学习应用新时代“枫桥经验”,在“走出去”学习经验、“引进来”迁移创新中，探索提出“暖心探源”“共情升温”“搭桥引光”“合力破冰”的“融冰四法”，搭建起矛盾纠纷多元化解工作体系。
搭桥引光
罪犯王某入监时，反映其父母已去世、自己离异没有其他近亲，上初中的儿子目前只有一个朋友帮忙照顾，特别担心孩子的情况，想请监区帮忙联系到那位朋友了解孩子的近况。监区民警了解这一情况后，查阅档案找到王某家庭住址，通过辖区派出所核实，王某母亲年迈但仍在世，还有一个舅舅但多年不联系。民警拨打其母亲和舅舅电话均未接通。工作遇到瓶颈，监区民警又联系到王某朋友所在社区，同社区网格员一同前往其家中家访。起初，王某的朋友很抗拒，不愿让民警与孩子见面。监区民警在社区的支持下共同开展矛盾化解座谈会，针对王某的困难共同制定解决方案。
回到监狱，民警多次与王某深入谈话，王某在交流中逐渐敞开心扉，说出真实情况。王某说她的母亲实际并未去世，她不想给家里人添麻烦，就想联系到她朋友问问孩子的近况并安顿孩子上学的事情。
通过多方了解，民警找到了王某前夫的电话，王某前夫了解情况后表示，他可以照顾孩子。事情至此有了一定进展，孩子的生活有了保障。
“搭桥引光”法通过架起沟通的桥梁引入解决问题的希望之光，为教育改造工作注入了新的活力。
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供 稿丨内蒙古第一女子监狱
终 审丨张国臣
复 审丨孔繁敏
初 审丨苏方崇
责任编辑丨 韩 鹏
