Part 01.
组织融合,破解基层服务不强,绘写发展“底色”
围绕实现景区服务有载体、村集体收入有平台、供销社发展有资源的共赢目标,一是“扬长”,合股共建服务阵地。按照“供销+村集体+平台公司”三方合作模式,在文同诗竹园景区和嫘祖故里景区等两个景区,盐亭丝路源文旅公司盘活游客接待中心,提供“超市”经营场所。县供销社指导永泰镇、嫘祖镇供销社出资承接装修和设计,并协调优质供应商供货;当地村集体负责经营、管理,合股共建“供销超市”2家。二是“补短”,“景超”共建服务团队。整合村、企人员,破解景区服务、管理人员短缺,超市人工成本高等问题。在嫘祖故里景区,一方面吸纳当地群众就近就业,增设公益岗位1名,吸纳丝路源文旅公司1名员工兼职负责超市日常维护、运营,达到解决就业和节约成本双赢局面。另一方面与景区、当地基层供销社、当地群众等组建景区志愿服务队,开展旺季超市服务、志愿服务、交通疏导、文明监督等景区服务。三是“三权”分离助发展。推动所有权、法人财产权和经营权分离,建立以制度规范管理模式,破解股东之间权责不清晰等问题。基层供销社和丝路源公司作为供销超市的所有人,全面负责对超市监督和指导,确保超市运行高效合规;赋予超市运营主体—村集体经济组织经营权、管理权,全面负责企业经营管理,融入绩效考核与股权激励收入核算机制,预计实现村集体收入达16万元。
Part 02.
经营融合,破解景区配套不全,绘写景区“特色”
围绕当前景区发展短板,立足景区放眼盐亭,确保超市有收益、游客得便利、文化有传播,一是立足游客需求,打造多样功能区。当前景区存在重要节假日时段承载游客量大,景区内无生活便利店等问题,为方便游客出行,重点销售水、泡面、纸巾等游玩出行必需品。科学功能分区,设立临时休息区、免费饮水区、免费寄存行李区、应急医务窗口等区域,解决游客休息、就餐、饮水等难题,为游客提供多样便利。二是立足文化底蕴,巧设多样体验区。嫘祖故里景区作为华夏母亲故里、文同景区作为绵阳市廉政文化教育基地,具有深厚的历史文化底蕴,两地年接待游客达37万余人次,供销超市结合嫘祖文化、文同文化、乡村文化建立文创产品、土特产品销售专区,以景区内标志性景点、嫘祖文同故事等设立冰箱贴、旅游画册销售区域,为游客提供特色商品,丰富游客“购”的体验。三是立足党建引领,共筑三支服务队。针对景区矛盾、景区投诉、景区救助,以供销超市为阵地出发,与县司法部门、当地党委政府、村两委等多方共建调解队、监督队、帮帮队等三支服务队,在景区形成上下同抓、一贯到底的以游客为中心的服务导向工作格局,提高景区服务质效。
Part 03.
创新融合,破解游客体验不新,绘写盐亭“亮色”
一是文化“嫁接”,共画创新景。立足供销社“红色”背景,建好供销党建阵地。融合供销文化、文同文化、嫘祖文化、乡村文化打造集党建、服务、宣传、购物等为一体的新型销售阵地,同时开展“微展览”、“小课堂”等活动,展览宣传习近平总书记与供销合作社的故事、供销历史、供销党建等,提升景区游客的体验感。
二是活动“互联”,共玩新花样。供销超市作为基层供销社服务群众的载体,联合当地村集体经济组织,在当地发展竹笋、桑叶酒等订单“产业”,因地制宜在景区内重要时间节点举办竹笋宴、桑叶宴、龙虾宴等活动,同时联合景区举办各位闯关有奖游戏活动,让游客高高兴兴而归。
三是研学“互动”,共提内涵度。盐亭县供销社积极对接县域内中小学,为提升盐亭儿女对盐亭文化的认同感、归属感、自豪感,在盐亭县教体局的大力支持下,通过基层供销社积极承办各类到景区研学活动,以文化输出丰富学生的精神世界,2024年计划组织办理研学活动24场,服务学生300人次。
来源:绵阳市盐亭县供销社
编辑|柳奕阳
责编|李国华
校对|张小月
审核|李语曦
@
点击下方
关注我们