道路运输证年审换证业务，是兴国县政务服务大厅的高频事项，年均办理量在1800件以上。在大厅办事窗口，兴国县同一首歌物流有限公司的业务委托人钟远发，提交了到期换证申请，材料审核后仅5分钟，便办理好了年审业务。
钟远发所说的短信提醒，是兴国县政务服务大厅推出的一项便民举措。通过系统对证照有效期跟踪监测，提取出预警信息，形成《临期年审台账》，在证照到期前，依托电信“三网”短信平台向经营者发送短信提醒及时办理相关业务，有效避免了经营者因证照过期产生的不必要损失。
让群众和企业的获得感、满意度不断提升，是我市推进数字化政务改革的源动力。今年以来，我市大力实施政务服务增值化改革，建成运行“企业之家·赣州市企业综合服务中心”，向全市企业提供全链条涉企服务。同时，我市出台了《赣州市数字化改革三年行动计划》，在全省率先建成“数字大脑”，汇聚卫健、公安、人社、医保、医院等数据，以多表合一、数据共享的方式，持续深化“一件事一次办”改革，有力有效推动各领域的数字化和不断优化升级。
前不久，家住信丰县嘉定镇的谢女士，通过江西政务服务网“出生一件事”提交身份证、户口本、结婚证等电子材料，不出家门就为自己刚出生的孩子办理好了出生医学证明、户口登记、医保参保登记、社会保障卡等4个事项。
目前，赣州“数字大脑”正为全市各县（市、区）及应急、住建等10个部门23类应用场景提供支撑、强化赋能，服务接口调用次数已超320万次，大大提升了企业和群众的办事便利度与体验感。截至目前，赣州市“赣服通”注册用户数已近620万，访问量超2.65亿人次，自助调取身份证、户口簿等共享证照455万次，累计总办件超65.2万件。
随着数字化政务改革的持续提速和深化，全市政务服务水平不断提升，营商环境不断优化，企业和群众的获得感、满意度进一步提升。
