2024年11月1日，“第十九届中国旅游发展·北京对话暨2024年中国式现代化与旅游强国建设高峰论坛”在北京九华山庄举办。同程旅行政府合作部CEO曹帅受邀参加论坛，围绕“现代旅游产业体系赋能旅游高质量发展”主题展开讨论。
活动现场，文旅行业政府主管部门、企业代表和行业专家共同探讨中国式现代化引领旅游强国建设的战略方向、实施路径，特别是现代旅游体系的完善与发展，探索新发展格局下旅游业的新趋势、新问题、新现象。此次大会以中国式现代化与旅游强国建设、现代旅游体系完善发展、新质生产力赋能文旅产业高质量发展、数字文旅与创新实践等为主要议题，通过报告发布、主旨演讲、圆桌对话等形式，围绕以上议题进行深入探讨，从而汇聚政产学研高水平资源，搭建全国文旅融合产业交流高端平台。
曹帅介绍，作为OTA平台企业代表，从同程在现代旅游产业体系中重要渠道商的视角出发，具有三个显著特点，分别是平台产业经济特征、链条完整性以及协同性。
一
平台产业经济特征
于产业互联网的下半场而言，现代旅游产业依靠线上流量来实现发展，推动生产要素的流动，进而带动各地经济的进步。它与其他产业的关联程度较高，能够为传统产业赋予附加值，并开拓新的发展空间。
二
链条完整性
现代旅游产业体系的产业链、创新链和价值链是有机融合的。产业链涵盖了旅游产业的上下游所有环节，例如目的地资源的开发、旅游线路的规划、目的地的营销以及旅游服务等。创新链为旅游产业新质生产力持续供应创新动力；价值链则展现了旅游产业各个环节的价值创造与增值。唯有达成三者的有机融合，方可推进现代旅游产业的高质量发展。
三
协同性
对于一家在线旅游平台企业来说，科技创新、现代金融、文化创意、人力资源等现代生产要素对于现代旅游产业的发展极为关键，它们之间的协同作用至关重要。科技创新为旅游产业提供了诸如 AI 程心大模型、全域通产品等新的技术手段，提高了旅游服务的效率与质量；现代金融为旅游项目的开发和产品的运营给予了资金保障；人力资源更是平台企业发展的核心要素，吸引更多年轻且高精尖的旅游人才，能够为 C 端用户提供各类优质服务。
在建设现代旅游产业体系的进程中，以同程为代表的旅游企业，从产品、产业、市场三个着力点做好时代的推动者、促进者、拓展者。
一
产品创新的推动者
同程借助大数据的精准分析，深入挖掘不同消费者的需求，开发出了年轻化、多样化以及个性化的旅游产品，有力推动了旅游产品的更新迭代。例如：近些年来，我们围绕不同场景，推出了深受年轻人喜爱的“目的地盲盒”和“潮玩卡”等产品，通过整合目的地核心产品以及具有本地特色的礼物系列产品，运用互联网思维为 C 端用户提供了更具性价比和更为新潮的玩法。
二
产业融合的促进者
在近两年，同程积极与其他产业展开探索合作，推动了旅游产业与文化、体育、赛事、农业等产业的融合发展。同程旅行与各地政府、地方文旅集团携手合作，开展了“旅游+赛事”“旅游+节事”等项目，有力地促进了产业融合的进程。
三
细分市场的拓展者
同程通过线上流量与线下场景的精准营销，扩大了整个旅游市场的规模，提升了不同细分领域产品的丰富程度。同程旅行利用互联网+科技手段、产品运营能力以及新媒体矩阵的宣传发布，既满足了 Z 世代年轻群体所喜欢的花式玩法，同时也为银发一族提供了慢节奏的主题度假游产品。
曹帅认为，多元化和融合化是未来中国文旅产业发展的两大趋势。
一
多元化
未来的现代旅游业会展现出产品和服务更为多元化的特点，伴随消费人群的分层分级，各种新兴的旅游形式将会兴起并不断涌现，平台的产品供给需要迅速迭代，方可满足 C 端用户接连不断的新需求。
二
融合化
旅游与其他产业的边界逐渐变得模糊，现代旅游产业和其他产业的融合持续加深，形成“旅游+百业”“百业+旅游”的新发展模式。“旅游+X”的新模式，将为新时期的旅游产业发展带来更多新的市场机遇。
