自打造红色物业以来，西海市政服务管理中心党支部积极发挥先锋堡垒作用，充分运用好“三支队伍”力量，支部党员和市政中心干部带头，主动找问题、聊民意、筹资金、凝合力，在“我为群众办实事”中勇于担当、争做先锋。
主动当担勤服务。以支部党建为引领、以红色物业建设为重点、以服务居民群众为中心，主动到服务管理的紫苑小区、银湖小区、西海家园A、B区和开放式老旧小区掌握公共物业、公共设施、家庭设施、家政服务等维护维修方面存在的问题。“三支队伍”主动衔接住户、社区，对一些居民家中供排水设施免费提供维修服务，并做好家政服务指导讲解正确的使用方式，让居民家庭设施延长使用寿命，减轻不必要的开支成本。年内，上门免费服务200余工次，对弱势家庭在免收服务费的基础上免费更换设施，为居民群众节省费用30000余元。
乐居惠民递温暖。西海市政在“解问题”中，了解到紫苑小区、银湖小区、西海家园A、B区楼体外落水管损坏，部分地坪塌陷粉化得不到项目资金等支撑维护维修，群众意见不同意无法自筹问题。西海市政服务管理中心支部召开会议研究，细致摸排工程量、确定施工方案、严抓质量监督，并从收取的物业管理费中支付维修维护资金。同时，对各社区反映在一些路段、小区内井盖破损、监控设施损坏，严重影响居民出行安全，西海市政主动修补井盖、下水道井篦子以及监控设施维护更新，为居民群众出行的安全有了一份温暖的保障。年内，无偿投入维修维护资金达50000余元，积极响应了镇党委政府提出的“小物业”撑起“大民生”，把红色物业的“红”真正融入服务民生的“热”。
健全机制促长效。西海市政始终做到以健全制度推进规范化管理为标准，以“请进来走出去”先后到省内优秀企业学习观摩，邀请指导老师来传授经验、实践指导，进一步健全机制，并结合实践不断创新，形成了“一个中心、两个微心愿、三支队伍、四心服务、五定责”的“12345”工作机制，并邀请镇社工作人员、老党员、退休老干部和居民代表为主体的外部监督机制，确保工作中做到业务规范、言行文明、态度温馨、沟通有效、处置及时，且不断优化服务内容和服务质量，打造一支规范标准、群众信赖、政府支持的“红色市政、红色物业、红色家政”综合服务队伍，携手共建和美温馨家园。
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来源：西海镇党委
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