春节期间,户籍窗口业务咨询办理电话来了!

政务   2025-01-21 15:43   湖北  

为深入开展“我为群众办实事”为民实践活动,满足广大群众春节假期办理户口和居民身份证业务需求,解决务工人员、在校学生平日无暇办证问题,松滋市公安局户政部门大力开展“春节我在岗,服务不打烊”主题实践活动,为办事群众提供多种便民服务。


办公地点、时间及联系方式





受理项目


户口迁移,出生登记,死亡注销,居民身份证、户口簿、居住证申办补领,一般项目变更更正,及为丢失居民身份证的群众提供身份查询和出具临时身份证明。



服务举措



1

预约服务

向社会公布春节期间户政窗口办公时间、联系号码,自觉接受办事群众的投诉、咨询和预约,实行“预约服务”。

2

上门服务

对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群体,提供上门办证、送证到家服务,开展“上门服务”。

3

延时服务

根据窗口业务量,采取提前预约,适当延长工作时间,实行“延时服务”。

4

透明服务

公开办理项目、收费标准,公布举报方式、监督电话,实行“透明服务”。

5

便捷服务

开辟办证绿色通道,优先受理、优先审核、优先上传、优先发证,让返乡群众早领证、早舒心,实行“便捷服务”。军人优先办理业务。

6

优质服务

服务群众时做到“来有应声、问有答声、去有送声”,态度和蔼、语言文明,切实为群众提供规范、热情、礼貌、周到的“优质服务”。


审核 | 李珍珍 

编辑 | 邹桐 张洁

素材来源 | 松滋市公安局治安大队

点分享

点收藏

点点赞




平安松滋
警民互动、执法公正、答疑解惑、平安松滋
 最新文章