接到“官方客服”电话
称“百万医疗保险”需要关闭
千万别大意
小心银行卡余额不翼而飞
案件回顾
2024年10月，李女士接到一通电话，对方声称李女士在某段视频平台上开通了“百万医疗保险”需要关闭，否则每月都要扣除800元。李女士信以为真，便按照对方要求操作。
对方让李女士下载一款名叫“F书”的APP，李女士成功下载后加入了一个名为“知识船舱”的群聊并接受了对方共享屏幕的申请，根据指示点开了对方提供的数字链接，输入了自己的姓名、身份证号码、手机号码和银行卡号，也通过了人脸扫描。
没过多久，李女士就收到已成功开通了银行数字人民币的短信，还没等反应过来，李女士再次收到短信提示，发现自己通过银行卡向数字人民币自动充值了九千多元，这些钱很快就被人转走了，李女士这才意识到自己被骗。
作案套路
步骤1：
对方冒充公司、平台客服通过电话联系受害人，声称其开通了相关业务，需要受害人申请关闭，否则会产生高额费用，以此制造紧迫感。
步骤2：
在获取信任后，对方会要求受害人下载APP进行屏幕共享，诱导其点击陌生链接，提供个人身份信息、银行账户、密码或验证码等敏感信息。
步骤3：
通过受害人提供的信息，对方会通过自动扣款或转账的方式迅速将资金转移，使受害者难以追回损失。
接到任何关于业务变动或异常的电话时，应先通过相关官方网站、官方客服热线等渠道进行核实，不要直接按对方要求操作，身份证号码、银行账户、密码、验证码等信息切勿轻易透露给任何人，包括所谓的“官方客服”。
