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12月17日,有网友反映,天津一家机动车检测公司出现电视剧《人民的名义》中“丁义珍式”窗口,柜台设置过低,市民被迫半蹲着办理业务。网友发布的视频显示,在天津市西青区一家名为“大昌检测”机动车检测公司的大厅内,办事窗口高度大约只到成年男子大腿处,窗口前也没有椅子。一名男子正蹲在柜台前等待业务办理,另有一名男子则将一份材料递进窗口。
当天,天津市大昌机动车检测服务有限公司工作人员告诉记者,客户来办理业务时,由导办将相关资料递交至窗口,然后由工作人员依次进行操作,全程不需要和客户沟通,客户在休息区等候即可。只有当业务办理过程中发现问题时,客户才需要到柜台处进行沟通,该工作人员解释,“不需要蹲着,站着就可以沟通,在窗口前站着说话就能听见,非要蹲着,我们也没法拦着他”。
该工作人员还说,自2016年运营以来,柜台一直是这个高度,也没人提出意见。
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