🤩赞声一片!淮阴这样的“五心”服务……

政务   2025-02-07 14:45   江苏  


“淮阴区的‘五心’服务,让我们对今年开工后的前景更加充满信心。”我区某汽车零部件企业负责人周某如是说。







近年来,我区坚持落实关于优化法治化营商环境的部署要求,持续规范涉企行政检查工作,提升监督效能,健全监督机制,优化检查指导服务,积极推行“放心、贴心、暖心、安心、舒心”的“五心”服务,让企业看得见法治的力度、感受到法治的温度。


提升法治质效,让企业感到“放心”

为更好服务经济社会发展,树立诚信政府形象,我区向辖区内新招引企业出具《优化法治化营商环境服务承诺书》,围绕规范涉企行政执法检查、严格涉企行政规范性文件审查、强化企业依法经营管理能力培训等方面,向企业作出公开承诺,为民营企业经济发展提供优质的法律服务和坚实的法治保障。


畅通联系渠道,让企业感到“贴心”

营造“亲商”良好环境,区各行政执法部门均通过政府门户网站公布了咨询服务与投诉受理热线,并通过微信公众号建立在线沟通渠道,通过构建“线上+线下”的立体服务网,提高企业服务效率。依据企业诉求适时安排专题指导培训会,为企业现场答疑解惑,实现将“接待”搬到企业门口。


服务保障到位,让企业感到“暖心”

我区鼓励行政执法部门开展前置性行政指导服务,减少涉企检查频率,为企业减负赋能。建立并公布涉及13家执法部门共计261项的《淮阴区涉企行政检查事项清单》,做到清单之外无检查。推进实施合并联合式检查及“非现场”执法模式,有效降低现场检查次数和频率,同时实现监管履职和避免执法扰企双目标。


转变检查方式,让企业感到“安心”

我区稳步推进入企服务,开展“诊疗式”执法检查。通过企业自查“找病灶”、部门巡诊“巧开方”、执法复查“断病根”,帮助企业系统、全面地梳理问题清单和整改要求,检查发现的问题不作为处罚依据,但让企业主体责任了然于胸。同时,积极帮助企业纠正失信行为、消除不良影响,减轻企业信用负担。


全力维护权益,让企业感到“舒心”

实施柔性执法,推动并监督各执法部门落实涉企不予行政处罚和从轻、减轻处罚“三张清单”,对依法免罚轻罚的企业,加强行政指导帮助企业及时整改。推广运用行政执法检查“白名单”制度和说服教育、劝导示范、警示约谈等包容审慎监管措施,尽可能减少对企业正常生产经营活动的影响。

据悉,2024年区各执法单位运用涉企免罚轻罚“三张清单”,为企业减负资金2565元。




来源|区司法局
一审|杨丽 二审|杨剑锋
三审|姚静


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