点蓝色字关注“城北之声”
实干“为笔”实绩“为墨”
绘就和谐社区画卷
“北检护蕾·检校问诊室”
迎来首次问诊
实干“为笔”实绩“为墨”
绘就和谐社区画卷
“小物业”牵动“大民生”，2024年以来，城北区人民法院“睦邻”物业纠纷调解工作室聚焦探索物业纠纷实质性化解，各项工作迈向新台阶。2024年以来，共受理物业服务合同纠纷案件1067件，其中涉及供暖案件591件，成功调解692件，实际履行到位金额311.4万元。
某小区物业公司起诉10户业主缴纳自2008年至2024年的物业费，其中一位业主称小区物业收费不透明、收费及小区维修基金使用情况等未进行公示，导致业主丧失知情权，且其家中近年来三次失窃，物业未尽到安保管理义务，拒缴物业费。法官和调解员经过多次走访，联系业主及其家人，业主与物业公司之间的隔阂矛盾也逐渐缓解。鉴于欠费基数较大，考虑业主履行能力，调解员建议其与物业公司达成分期缴纳物业费的协议，双方达成和解。
另一小区因200余户业主长期未足额缴纳暖气费，供暖公司暂停供暖服务，导致业主集体不满，双方矛盾尖锐且不断升级。针对此情况，城北区人民法院依托“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制，在区委政法委的牵头下，由法院、城管局、司法局等成员单位先后组织召开5次联席会议，组建工作专班就主要矛盾冲突进行入户摸排、数据统计、研判分析，多次与业主对话协商，释法说理，通过多方协调，供暖公司恢复供暖，业主完成缴费。
2024年以来，“睦邻”物业调解工作室就小区物业纠纷案件联合多部门共计召开联席会议21次、走访入户50余次、向物业发出整改建议书8份。
下一步，城北区人民法院“睦邻”物业调解工作室将加强与城北区住宅楼院物业服务中心的密切沟通联系，总结成功经验和有益做法，巩固提升物业整改成效，努力提升辖区业主获得感、安全感和幸福感。
来源：城北区人民法院
“你知道母亲是为了你好，你只是不想人生就这样被父母安排，所以为了反抗而做出一些过激的行为，对吗？”“你未来想成为一个怎样的人，过怎样的生活？”在西宁市某中学“北检护蕾·检校问诊室”内，西宁市首个检校问诊室迎来第一次“问诊”活动，城北区人民检察院未检团队正式开启了帮助孩子重回正轨的温暖旅程。
建档是“问诊”的基础。城北区人民检察院收集22名不良行为学生信息，开展YSR量表和C表家庭监护量表测评，根据每名学生个性测评及他们的监护困境、经济困境、关系困境，从学生自身和家庭两个维度，建立学生个人动态档案库，勾勒出他们的成长背景轮廓，为后续个性化帮教提供专业依据。在开展“问诊”过程中，检察官从档案库中选取四名学生进行深入交流，全面了解他们所面临的困境，深入剖析问题根源，进行一对一指导。
家庭温度是“治疗”的良药。为进一步解决家庭监管缺失、缺温等问题，城北区人民检察院邀请专业心理咨询师与学生家长深入交流并进行“学生+家长”一对一亲职教育指导。由心理咨询师对孩子和家长进行心理辅导，帮助他们消除隔阂。通过“打击式”“溺爱式”“控制式”等错误教育模式的真实案例，让家长明白对孩子的教育不仅需要爱，更需要有科学的教育方法，帮助家长树立正确的家庭教育理念。
调查是“随诊”前“把脉”。为充分发挥“检校问诊室”作用，确保家庭教育问题早发现早干预，检察官向学生发放调查问卷，以问卷的形式了解学生的家庭教育情况，着重了解学生在与父母相处中存在的问题，切实将未成年人家庭教育风险隐患化解在前端。以法之名，护我青年。
下一步，城北区人民检察院将持续依托“北检护蕾·检校问诊室”，加强与教育部门协作，创新开展各类形式的家庭教育指导和“问诊”活动，从保护未成年人的方方面面入手，切实将罪错未成年人分级干预制度落到实处，着力打造未成年人综合保护的“新矩阵”。
来源：城北区人民检察院
近年来，城北区二十里铺镇以为民办实事为导向，把服务群众作为工作的出发点、落脚点，积极发挥基层治理作用，以“网格+”模式落实落细“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制，用心用情解决群众关切的“急难愁盼”问题，切实提升群众的获得感和幸福感。
网格服务向“细”转变。城北区二十里铺镇积极探索基层治理新模式，坚持把“网格化管理”作为推动基层治理的重要环节，根据社区住宅小区分布情况，建立“网格长+户长+楼栋长”管理服务机制，通过“群众点单，网格接单”的方式提供便捷服务。“一张网”整合矛盾纠纷、人居环境等基层治理的方方面面，推动相关科室及时认领“微诉求”，为群众提供“点单式”多样化服务，形成了全覆盖、高效率的为民服务网格体系。
网格设置向“精”转变。结合党建引领“有诉必应马上办”工作机制，依托网格化管理，按照网格员工作职责，进一步梳理建立基础信息，搜集社情民意，对辖区事故多发、风险较大的区域进行动态隐患排查，并采取相应措施及时整改。建立“一查一研判一台账”工作机制进行制度化、清单化、规范化网格事项办理，最大限度将矛盾纠纷化解在网格、解决在萌芽状态。
网格力量向“强”转变。在全镇72个网格中发挥党员力量，构建“党建引领、网格联动”的网格化管理工作模式，强化支部在网格化管理服务中的“红色枢纽”，组织网格巡查服务岗、民生诉求服务岗、环境整治岗的党员深入网格开展摸排，切实做到“小事不出网格、矛盾不上交”，实现管理全覆盖，将网格打造成服务群众的重要载体和维护辖区稳定的前沿阵地。
下一步，城北区二十里铺镇将加强网格员日常培训，不断提升网格员“守土尽责”的能力和使命感，把网格党员队伍打造成基层社会治理的中坚力量。
来源：城北区二十里铺镇
更多精彩
扫码关注我们~
