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11月8日，曼谷一家知名医院的急诊室内，一位年轻的女护士遭到外卖骑手的指责辱骂，甚至被威胁。事发当晚，该护士已向警方报案，希望对骑手进行严肃处理。
这位护士化名纳瓦蓬，26岁。她回忆了事件经过：11月5日晚上8点半左右，她正在急诊室工作，突然一名身份不明的男子进入急诊室。他穿着长袖外套，是某绿色标志外卖公司的骑手，身穿蓝色牛仔裤，身高约165厘米，肤色黝黑，卷发，中等身材。据悉，他进入急诊室是来接一名病人。
进入急诊室后，该男子径直走向柜台，情绪激动地指责医院护理人员，称他们拒绝帮忙抬伤者，冷漠无情。纳瓦蓬试图解释医院没有将病人送回家的政策，但男子听后更加不满，甚至出言侮辱道：“叫你们那两个混蛋出来，我也会叫我的人来。如果你们家属没钱，你们是不是也不管？”随后，男子还多次使用粗言秽语，特别是对救援组织发表了不少不当言论。
纳瓦蓬认为该男子的指责毫无根据。实际上，各个救援机构都没有送病人回家的政策，他们接送病人完全是出于善意，不会向病人收取费用，甚至还常常自掏腰包给病人留一些钱。于是，她对该男子说：“你不能这样说话。”
听到她的回应，该男子立刻走近她，指着她说：“不服是吧？你在这里工作对吗？那我每天都会来找你。”由于担心该骑手可能会在医院外伏击伤害自己，她感到害怕和羞辱，同时也觉得声誉受到了影响。于是，她决定前往警察局报案，要求对该事件追究到底，绝不和解。
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