凤城街道政务服务中心坚持为群众解难题、办实事，致力于让群众“少跑腿”，将原本“静止式”的窗口服务转变为“移动式”服务，这种“保姆式”的贴心服务方式，赢得了街坊的一致好评，是凤城街道充分发扬基层首创精神，聚焦发展中的难点卡点和民生改善的堵点痛点，创新实施“微改革”行动的具体体现。
“凤城街将持续深化微改革行动，以新机制激发基层治理高效能，使改革举措真正落地生根、惠及群众。”据凤城街道相关负责人介绍，自今年5月“小凤帮办”工作启动以来，凤城街道政务服务中心帮办服务专员通过微信小程序、自助服务机等渠道，提供帮办服务超过400人次，处理全程电子化系统业务超过80件，并为有需求的特殊群体办理“上门办”“假日办”业务11件。
记者：邵雅莉
通讯员：林璞 甘诗恬 杨雅静
