今年以来，第十二师乌鲁木齐垦区公安局百园路派出所联合百园路司法所充分发挥“两所”职能优势，优化“警司联动”机制，加强辖区内矛盾纠纷信息共享，使人民调解、行政调解有机衔接起来，实现“两所”资源共享和优势互补，筑牢基层安全防线，推动矛盾纠纷调处实现职能互促、优势互补。
司法所抽调有经验的专职调解员与警务室对接，实现资源共享，坚持矛盾纠纷化解由“一调了之”向“一调到底”转变，通过双方联动、协调配合的调解方法，根据案件不同性质、不同情况，灵活运用调解策略和调解技巧，缓和当事人的对立情绪，有针对性的做好调解工作，形成以“人民调解为基础、行政调解为依托”刚柔并济的长效调解模式。
常州街南社区警务室民警在走访时了解到，刘某和王某是平房区的两个租客，因为倒放垃圾的事发生矛盾，初期房东和社区的工作人员进行了调解，可收效甚微。在平静一段时间后，双方的争吵从微信群互相谩骂变成面对面吵，使得其他租客苦不堪言。民警了解这一情况后，联合百园路司法所调解员进行调解，在约见双方的过程中，都不愿意见对方，于是警务室的民警和司法所的人员分别跟当事人见面调解，第二天刘某和王某在警务室握手言和，互相道歉，长达2个月的矛盾纠纷画上圆满句号。
以消除隐患为抓手，以源头治理为重点，将矛盾纠纷化于萌芽、止于未诉，最大限度实现矛盾不上交、就地就近解决问题。
“警官，您看我们这事还是得靠你们，我们就想要个公道，有时候也说不清，真的太感谢了！”
民警在日常走访中了解到，吐某与某汽车租赁店负责人黄某签订租车合同，双方约定吐某将本田轿车作为抵押停放在黄某店里，归还租赁车辆的同时将抵押的车辆开走。还车时吐某发现自己的车后视镜损坏，但黄某不予维修，因此产生纠纷，吐某最后报警请求公安机关处理。民警到达现场了解案情的争议焦点后，联合百园路司法所工作人员为当事双方进行调解。司法所工作人员对违约方的过错和责任承担问题进行了细致分析，并提供了调解方案。经过2个多小时的耐心调解，双方达成一致并签订协议，矛盾纠纷得到圆满化解。
“赵警官，我要报案，你快过来看看吧，我家房屋又漏水，有人故意搞破坏......”，百园路派出所民警走访时接到居民李女士报案。
常州街北社区警务室接到群众李女士反应称，自己的商户因房屋漏水导致水果受损，与楼上居民协商未果，请求民警帮助。因该案件涉及经济纠纷，民警联系双方共同前往百园路司法所进行调解处理。在民警和司法所工作人员的共同调解下，王先生表示自己愿意承担因房屋漏水导致李女士水果店的损失，并现场对其进行赔偿，并表示会及时维修房屋避免再次漏水，李女士收到赔偿款后，一再表示感谢为她挽回经济损失。
联调联动既是“两所”融合发展的真实写照，也是社会基层治理的创新探索，进千万家、听千万语、建连心桥。百园路派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极创新基层警务工作机制，充分运用“两所融合”势能，聚焦服务效能，及时掌握社情民意、了解群众诉求、解决群众难题，形成了警力全覆盖、工作无缝隙、服务零距离、管理无漏洞的基层警务工作新格局，切实提高十二师见警率、管事率，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：第十二师乌鲁木齐垦区公安局百园路派出所
通讯员：张军伟
编辑：刘 旭
责编：范文哲
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