2025年铁路春运自1月14日开始，至2月22日结束。截至1月20日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。
抢票过程中，不少网友也有一些疑惑。为什么12306售罄的票第三方软件还显示有票？第三方软件加钱抢票真的有用吗？中国铁道科学研究院首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花为网友答疑解惑↓↓↓有旅客反映，12306放票瞬间，车票秒没，但第三方平台却显示有票。对此，单杏花解释，这其实是第三方平台的诱导行为。如果在12306上看到车票售罄，那铁路的车票库内肯定没有票。第三方平台上显示的“有票”需仔细甄别，“可能会用小字提示，比如多买几站或是少买几站”。第三方平台多交钱，抢票成功率会提升吗？
第三方平台提供的抢票服务，被包装成了多种多样的玩法，诸如专人抢票通道，捡漏加候补双通道抢票，邀请好友助力提速等，均匹配着不同的成功率。单杏花表示，这只是第三方加价的一种方式，通过加钱让你感觉到成功率有所提升，实际上成功率并不能得到保证。“我们曾经做过测试，加钱和没加钱的效果一样，我觉得这就是一个噱头。”单杏花建议，当想买的车次没有余票或起售就“秒光”，这时应赶紧提交候补，系统会按照“先到先得”的顺序配票。虽然不能保证候补一定有票，但铁路部门这段时间在不断分析候补数据，调配铁路运力，增加临时列车。
