对话金舸:蔚来的萤火虫与萤火虫的未来

汽车   2025-01-17 21:59   北京  

严选好车163的第 1094 次推送

2024年,是蔚来成立的第十年。在这次的NIO DAY上,蔚来第三品牌firefly萤火虫正式亮相,一同走入人们视野的还有品牌CEO金舸。

作为一名深耕汽车行业18年的汽车老兵,技术出身的金舸,有着深厚的汽车全栈研发与品牌管理经验,曾负责过多款全球产品开发,并拥有丰富海外产品及市场管理经验。但从0-1主理一个全新的品牌,这是他职业生涯中的第一次。

“做一个源自中国、面向全球的全新小车品牌”,在接过李斌递过来的重担时,金舸觉得于他而言,这是“一生一次的机会”。2022年加入蔚来的第一天起,金舸就在为这款小车做各种准备,甚至将人生的第一条朋友圈也献给了firefly萤火虫。如今,firefly萤火虫以他意料之外的方式,火出了圈。

这届NIO DAY上,firefly萤火虫因为“三重奏”大灯造型上了热搜,泼天的流量伴随着争议滚滚而来。面对如此开局,金舸在第二天的媒体见面会上坦言:“心里没有波澜是不可能的。”

波澜之后,如何接住这波流量并转化为销量,才是摆在金舸与firefly萤火虫面前最重要的难题。
这波流量,金舸和团队想好怎么接了吗?2024 NIO Day 到现在,品牌内外经历了什么?firefly萤火虫“高端感”的牌,将如何打?肩负着蔚来出海重任的firefly萤火虫,又将如何影响蔚来的下一个十年?新年伊始,网易汽车《即兴对话》对蔚来汽车副总裁、firefly萤火虫总裁金舸进行了一次专访,就这些问题进行了深度探讨。

01出道即“破圈” ,firefly萤火虫的第一个月

“蔚来的设计一直是很在线。”这是蔚来过去常常收获到的评价,但随着firefly萤火虫的亮相,这种外界对“蔚来设计”的期待被打破了。

李斌问金舸,是不是受到打击了。

就好像自己的孩子被批评一样,金舸坦言,心里不舒服。“但我知道它出来后一定是个话题,希望大家多看几眼,实车的感觉不一样。”

随着时间推移,舆论风向有所转变。网络上的恶搞和二创,被越来越多的实车照片,以及李斌和金舸在直播中积极自嘲的坦诚冲淡。李斌亲口承认外观是“丑萌丑萌”的,也有人称三重奏大灯越看越“上头”。

连同小订数量,也超出了李斌和金舸的预期。而小订用户中,半数以上都不是蔚来体系的用户。

金舸的建议是:“初看、再看、又看,会有不一样的感觉。”的确,“一眼难忘”这一点,firefly萤火虫做到了。

那么,如何把这种记忆转化为实际销量?

在 NIO DAY 结束后的第三天,金舸和团队回到上海总部,立即召开了一场长达三个小时的复盘会议。这是他们首次深入反思整个活动的筹备过程。对新品牌而言,有很多从0-1的挑战,但是否拥有面对各种“不确定性”的快速应对能力,至关重要。

泼天的流量已来,借势营销才是正解。从1月到4月产品正式发布期间,firefly萤火虫还将有节奏的披露部分产品信息,维持产品传播中的声浪。

日前,firefly萤火虫已发布一支冬测视频,在30秒的视频中,车辆正在完成充电和电气系统性能测试,其在积雪路面上漂移的画面,展示出其优异的操控性。它是firefly萤火虫释放产品力的“第一枪”,也开启了金舸和团队对产品力传播的新探索。

02高端小车市场的新面孔,firefly萤火虫如何打造“高端感”?

早在2021年的NIO DAY上,蔚来汽车便立下了2025年至少进入全球25个市场的目标。firefly萤火虫的全球定位和目标用户群的多样性,决定了它的打法和过往的中国品牌小车都不同。

而如何让firefly萤火虫具备 “降维打击”的高端产品力,并且让这种“高端感”被用户切实感知,是整个团队必须回答的命题。

“它必须是用户全触点都有比较高的品质,才能做到高端。”金舸表示。

产品力必须是高端的

要做到“后发制人”,firefly萤火虫的产品力必须足够强。

从2022年立项之初,金舸和团队就立志将firefly萤火虫打造为最安全的小车,最智能的小车,以及具备独特情绪价值的小车。

硬件上,这款后驱车型,搭载五连杆悬挂系统,拥有同级最小的转弯半径4.7米。同级最强的车身抗扭强度,标配同级最多的9安全气囊,以及双重加固的防撞梁,让firefly萤火虫有了超越同级品质的“硬实力”。

软件上,firefly萤火虫拥有同级集中度最高的中央大脑设计,并将搭载地平线的智驾方案。正如李斌此前所强调的,firefly萤火虫的智驾能力一定是同级最好的。

服务必须是高端的

目前可明确的一点是,firefly萤火虫将在NIO house中同步销售,沿用蔚来服务体系标准提供服务。

“我们品牌间的积分体系是完全打通的,汇率是1:1,在firefly萤火虫APP上挣的积分可以等效在NIO APP和乐道APP里面花,反之亦然。”

此外,金舸表示,firefly萤火虫用户还将拥有专属的差异化服务体验。

不急 但会用有趣的方式建换电站

换电方面,firefly萤火虫将和蔚来、乐道品牌一样,支持“可充可换可升级”的补能体系,不过考虑到小型车电池规格较小,firefly萤火虫不会接入蔚来现有换电体系,而是自建换电站。

金舸阐述了建站思路,“不会超前建站”。firefly萤火虫以城市出行场景为主,因此金舸也希望能根据用户实际需求部署。“比如说半径5公里内,已经聚集了一定数量的用户,用户就可以在APP里举手,要求帮我建个站,用这种方式来增长。”

03蔚来的萤火虫,和萤火虫的未来

对于蔚来而言,firefly萤火虫最大的使命是为蔚来的全球化“探路”。如果说蔚来在海外建的NIO house,是扎入海外社区的高端样板房,那么firefly萤火虫则是蔚来撒在海外市场的种子。

作为蔚来在海外市场的重要棋子或者说种子,它必须可以进入“收成期”。“firefly萤火虫的落子是一个战略举措,而不是战术性的安排。” 金舸说到。

在刚立项的那两年,金舸每年要去海外4-5次。而4月上市发布会后,这个数字一定会继续增加。“干这个活儿,其实蛮费CEO的。” 金舸笑称。

为全球市场而来

事实上,在研发firefly萤火虫过程中,蔚来进行了广泛的市场调研,覆盖中国市场及欧洲的北欧、中欧、西欧和南欧等地区,共涉及17个国家和40多个城市。

也因此,firefly萤火虫各种产品标准完全全球化,确保产品既能满足不同地区用户的需求,又不失小车的核心魅力。

与smart、MINI竞争,firefly萤火虫机会在哪儿?

但firefly萤火虫面临的挑战并不简单。

摆在firefly萤火虫面前的,是久负盛名、底蕴深厚的smart和MINI。

尽管海外小车市场规模可观,但品牌知名度是天然壁垒,firefly萤火虫必须有着重构精品小车高端认知体系的魄力。

金舸将智能化看做是firefly萤火虫可与smart、MINI正面竞争的“一战之力”。

“与smart和MINI这些在海外有深厚积淀的品牌相比,我们的长板一定是智能化,它是有代际优势的”。

金舸发现,欧洲用户并非完全排斥智能化,而是尚未遇到足够优质的智能化产品。针对喜欢“轻打扰”的欧洲用户,firefly萤火虫还专门推出了“一键静音”和“一键轻打扰”功能,而类似这种小细节体验的巧思,还有很多。

这也是擅长“卷”用户体验和服务的蔚来,为firefly萤火虫打开海外市场提供的坚实的品牌支撑力。

2025年上半年,firefly萤火虫将与欧洲当地合作伙伴共同销售和服务品牌。金舸表示,团队正在灵活评估firefly萤火虫在欧洲的渠道模式,包括直销、代理或经销商等,以更好适应市场需求。

“进入一个成熟市场,firefly萤火虫的心态并非破局和征服,而是服务和扎根。”

而足够强的产品力,生而全球的高端化小车思维,以及足够“卷”的用户体验和服务,足以让firefly萤火虫独树一帜。

firefly萤火虫能帮蔚来挣钱吗?

“它是对集团产品型谱的有效扩充,也是对目标人群的有效扩充。所以,相当于蔚来、乐道和firefly萤火虫共同把整个集团的型谱拼图拼好了”,金舸提到。

“它(firefly萤火虫)一定不是一个不挣钱的品牌”,常规认知中,从头打造一个新品牌相当“烧钱”。但实际上,firefly萤火虫的研发投入可以复用蔚来的体系化能力,比如研发制造、供应链管理、销售和服务等。

也因此,对firefly萤火虫来说,盈亏平衡并没有外界想象的那么难。

基于过去十年的体系化积累,蔚来希望三个品牌可以通过研发、供应链和服务体系的充分复用,实现1+1+1>3的效果。

而从中国的车企,到国际化的车企,firefly萤火虫之于蔚来的意义重大,同样不可或缺。它将是蔚来在海外市场“冲锋陷阵”的大将,也是蔚来海外市场的一道销量防线。

在蔚来新十年的起点,蔚来和李斌的每一步都不容有失,且没有退路,firefly萤火虫和金舸亦然。

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