社保进万家，服务你我他。为进一步加大社保政策宣传解读，推动经办服务持续优化，扩大社会保险覆盖面，拓宽社保政策知晓度，让群众更好地了解，掌握和运用社保政策，连日来，突泉县社保中心精心谋划，贴心服务，走进镇内各社区持续开展“社保服务进万家”宣传活动。通过“面对面”座谈交流、“零距离”解读社保政策，精准提供可感可及的暖心社保服务。
“今天我了解到了很多社保政策，工作人员耐心解答了我关于缴纳养老保险的问题，让我更加深刻地认识到社保和我们每个人的生活息息相关。”社区工作者刘女士这样说。活动现场，社保中心工作人员与建设社区、湖西社区居民以座谈的形式，用接地气的语言、通俗易懂的方式，“一对一”、“面对面”、“零距离”向群众解答资格认证、养老保险待遇测算及发放、社保卡换卡等热点问题、点对点释疑解惑，并进行了社会保险反诈宣传。现场向群众演示并手把手指导掌上办理资格认证业务，让群众听得懂、记得住、用得上。此次活动，互动频繁讨论热烈，群众的提问都得到了业务人员的一一回应。得到了现场群众的认可和好评。
当日，社保中心工作人员连同社区志愿者前往社区手工编织作坊，开展“零距离”政策解读，提供“算一算”便民服务，围绕养老保险待遇测算、养老待遇领取等群众关心的热点问题，让群众直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简单直观的表现形式，让养老保险政策待遇“看得懂算得清”。将社保政策送到家门口，为群众办实事、解难题。入户走访不仅提高了社保工作推进的效率，更拉近了与群众之间的距离，将社保便民服务送到群众身边，让他们深切感受到社保的温暖与关怀。暖心服务对于高龄老人和行动不便的特殊群体建立“点对点”联络机制，社保部门提供暖心上门认证服务，与退休人员“面对面”交流，通过现场核实身份信息、健康状况等完成认证，真正做到服务“零距离”。
在陶然水汇洗浴中心，受到了企业经营者和打工者的热烈欢迎。这些打工者都对政策表现出极大的热心，因为搓澡工平时很少有机会了解社保，通过上门解答服务是对该群体的一种特殊温暖而贴心的关怀，把暖心贴心的社保服务送入群众手中。有职工当场表示愿意带动家人一起参保。切实打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌，有效提升了群众对社保惠民政策及服务的认同感和满意度。
接下来，突泉县社保中心将不断强化服务意识，真正为群众办好事、办实事，让群众“看得懂”社保政策、“算得清”社保待遇，把为民服务的好事办好办实，不断提升群众的幸福感和满意度。营造全民关注、全民参与、全民支持社会保险事业发展的良好氛围。
