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华人注意！好市多并无中文客服热线，诈骗以假乱真。

民生   2024-10-25 23:30   英国  

（广告与以下图文无关）

接连几通来电显示为好市多的诈骗电话。（沈小姐提供）
近日，家住蒙市的沈小姐接到一通显示来自好市多（Costco）的电话，对方自称是该公司的中文客服。后经好市多真正的客服确认，好市多并无中文客服，此来电应为诈骗。
接到来电时，沈小姐当即表示自己并非好市多会员，这通电话必然是诈骗，随即挂断。然而对方并未就此作罢，再度拨打，确认沈小姐的姓名并报出她的住址，并声称10月5日有一笔订单出现问题，对方表示要帮助解决未收到货的情况。
尽管沈小姐一再声明自己从未下单，且对方提供的地址错误（旧地址），甚至邮件地址也非本人（网络购物的电邮），对方依然坚称「这边显示就是妳下单的」，并质问「妳确定这不会影响到妳吗？」沈小姐再次挂断电话。
然而，对方仍不死心，第三次打来重复相同的说辞。沈小姐无奈之下转用英语应对，对方在听到英文后，迅速挂断，且未再打来。
然而，事件还是没完。当晚沈小姐的电子邮箱突然收到一封疑似来自好市多的电邮，内含六位数验证码。为确认真伪，她拨打了好市多客服电话（1-800-774-2678），客服人员确认好市多并无中文客服热线，并指出，此类邮件可能是因忘记帐号密码后请求重设时自动发送，但建议不要点击邮件中的任何链接。
沈小姐随后回想起数年前曾在好市多网站上注册过帐号，但从未加入会员，也未进行购物。由于担心诈骗者或许尝试以其电邮地址登录操作，她立刻修改了帐号密码。
好市多官方网站上早已列出多种常见诈骗手法，其中包括冒充「好市多中国会员服务」的诈骗电话。诈骗者通常掌握受害者的姓名、地址和电话号码，试图让受害者相信有人以其名义在中国开设了帐户，并捏造该帐户涉及诈骗行为，声称警方已介入调查。诈骗者甚至提供中文服务，以博取信任，让受害者落入圈套。
此前本报也报导过「好市多中文客服」的诈骗，诈骗者不仅询问消费者对好市多「增设中文服务」的看法，还假装关心其网购体验。提醒读者切勿轻信此类「中文客服」来电，保护好个人资讯。
冒充「好市多中国会员服务」的有关说明。（截自好市多官网）

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