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“现在公交车直接到小区门口接送孩子上学放学，给我们带来了诸多便利……”日前，安龙县纪委监委工作人员到鑫凯龙城小区回访时，该县一小学生家长对开通的“学生公交专线”赞不绝口。
此前，安龙县纪委监委认真倾听群众呼声，把整治突出问题与推动为群众办实事办好事结合起来，将了解到安龙一小的学生上学放学接送难问题纳入“群众点题”范畴，同时督促相关职能部门妥善开通“学生公交专线”，让该校1000余名学生从“家门口”直达“校门口”，切实解决上学放学接送难问题。
今年以来，安龙县纪委监委紧盯群众急难愁盼问题，建立健全“群众点题、纪委推动、部门落实、公开反馈”工作机制。综合分析研判、梳理汇总在教育、医疗、养老、住房、乡村振兴等多个领域征集到群众反映的问题，将“学生公交专线”、农户宅基地测绘等120余个问题纳入“群众点题”台账扎实办理，实行动态更新、销号管理。
对征集到的“点题”内容，安龙县纪委监委按照“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的方式，以书面形式交办至各“答题”单位，抄送至对口纪检监察协作片区。为确保“答题”效果，整改落实期间，相关协作片区通过电话催办、发函督办、现场督导、追责问责等方式跟进监督、压实工作责任，督促推动“答题”单位同题共答，办成一批群众身边的实际问题。
与此同时，安龙县纪委监委进一步明确“听民意办实事”重点项目举措，结合信访反映、社情民意通道、政务服务热线、监督检查、审查调查、巡察反馈等情况，督促各部门整改落实。
来源：黔西南日报
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