扎赉特旗民政局关于征集殡葬服务机构乱收费问题线索的公告

政务   2024-10-11 10:49   内蒙古  

为进一步加强扎赉特旗殡葬服务管理,规范殡葬服务机构收费行为,切实维护好人民群众合法权益,促进殡葬服务事业健康发展,扎赉特旗民政局面向社会公开征集殡葬服务机构乱收费问题线索,接受群众监督举报,有关事项公告如下:

一、问题线索征集范围

1、未执行殡葬四项基本服务收费标准,提高或变相提高收费标准、强制捆绑其他服务收费项目等违法行为,在殡葬服务过程中巧立名目、吃拿卡要、捆绑销售、强制消费、搭车收费或只收费不服务等行为。

2、未认真执行殡葬服务制度,未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程,未明码标价供丧属自主选择,有诱导消费等行为。

3、限制丧属使用自带骨灰盒,或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品,殡葬用品价格虚高,虚开、伪造、买卖火化证明等行为。

4、殡葬用品销售中,利用虚假或使人误解的价格手段,诱骗消费者与其交易。

5、殡葬机构工作人员腐败和作风问题:殡葬服务机构管理人员指定殡葬用品供应商和服务提供方进行利益输送,利用工作之便与殡葬服务中介内外勾连,收受丧属好处,接受“白包”、违规牟利、漠视群众利益等问题。

6、公墓建设运营中违规违纪违法行为:公墓建设运营中不按规定执行政府定价或政府指导价,超标准、超范围收费,巧立名目、诱导捆绑消费等实施价格欺诈、价格垄断和建造、出售(租)超规定面积墓穴(墓位),公职人员参股公墓建设经营等违法违规行为。

7、其他涉及殡葬领域的违规违纪违法行为。

二、举报须知

社会各界和广大人民群众可通过电话、信函等方式进行实名举报或者匿名举报并举证,实名举报应提供本人姓名、身份证号码和联系方式等,举报问题应有明确的被举报人姓名、违纪违法事实、相关证据和线索。同时,举报问题应真实、准确、完整,不得捏造事实、诬告陷害。

三、举报方式

信件举报:扎赉特旗民政局纪检监察室,邮政编码:137600

举报电话:0482-6661305

电话举报和上门举报受理时间:为国家法定工作日,上午8:30-11:30,下午14:30-17:30。

反映问题及接受举报时间:此公告自发布之日起至2024年12月。

我们将按照有关规定和权限及时受理、查处,并依法保护举报人个人信息和隐私。欢迎广大人民群众积极参与监督,共同努力打造公开透明、服务优质、便民高效的殡葬服务。

特此公告。
扎赉特旗民政局
2024年10月9日

编辑:项雪涵
一审:王慧颖  二审:包菡  三审:白玉亮

来源:扎赉特旗民政局

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