日前,远航国际公司“津港智运”线上平台年配送货物突破100万车次,运量达3212.1万吨,服务覆盖内蒙古、山西、河北、天津等6个省市自治区、450家物流企业。
远航国际公司于2022年规划建设“津港智运”线上平台。他们坚持以“技术与业务深度融合、促成质变”为目标,以客户需求为出发点、以客户满意为落脚点,依托港口生产资源,锚定“创新、安全、绿色、智能”方向,全力打造“便捷、高效、优质”的线上配送平台。
“津港智运”线上平台使用电子围栏、智能卡口、智能控流等前沿技术手段,为货运车辆提供智能排队、智能导航、车辆限行、语音提示等服务功能,通过动态精准控制车流量,帮助司机合理安排入场时间,缩短作业等待时长,进一步提升客户体验。目前,到远航国际公司的提货车辆,平均在场作业时长约为42分钟,相较传统模式作业效率大幅提升。
目前,平台基本实现了“车辆管理线上化”“货场管理无人化”和“限行限流精准化”,通过有效优化场地、人员、物料等生产资源,有效减少碳排放,降低港口运营成本和客户物流成本。同时,与公司生产信息一体化系统实现协同联动,打破数据流通壁垒,信息高效交互,形成了“智港”“智企”“智运”三位一体数字管廊新模式,使客户来港办单效率显著提高,服务满意度不断提升。
下一步,远航国际公司“津港智运”线上平台将进一步聚焦客户服务升级与生产智能管控两大关键核心,朝着功能拓展更全面、业务流程更精简、作业效能更突出、客户体验更满意的方向迈进,以综合能力“硬功夫”服务港产城融合发展再上新台阶。
来源:天津港集团
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