贵阳一家人在餐厅吃团圆饭喝到过期饮料?店家回应→

民生   2024-09-18 22:30   贵州  

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中秋节晚上,李先生带着一家人在贵阳市云岩区豆腐巷快乐时光餐厅吃饭,本应是充满欢乐与温馨的聚会,却遭遇了一场不愉快。





李先生:吃饭途中都挺愉快,然后我就喊店家拿一瓶大的饮料雪碧,他们拿雪碧以后来我们就每个人都喝,不管是老的还是小的了。我们一共来要6个大人和1个幼儿,我们7个人,因为幼儿已经满了9个多月,我们平时也会沾一小点东西让他尝,就是我们7个人都喝




李先生说,当他们一家喝了几口后,就感觉雪碧不仅没有气,还有一股怪味。仔细查看饮料包装,李先生惊讶地发现,这瓶饮料竟然已经过期了。


李先生:我看了它的生产日期是2023年4月份,然后保质期是11个月,也就是说已经过期了将近半年多。




李先生坦言,自己的母亲因为生病,正在医院住院,因为节日才来和家人团聚,并且孩子也才9个月大,都喝了过期的雪碧,这让他非常担忧。


李先生:因为这个液体在我们的身体当中,我也不晓得到底具体好久能排泄出去。再一个我们已经有七八十岁高龄的老人已经也喝这个饮料,我不晓得后续会产生任何的后续反应。



发现雪碧过期后,李先生一家向餐厅反映了这一情况,希望餐厅能带着一家人到医院检查一下身体情况,然而餐厅的处理态度却让他们非常不满。


李先生:店家的意思就是说是我给你把饮料换了,给你在消费途中打个折。我就给店家讲,钱我依然来找给你,不行的话,就我们联系相关的部门,看如果处罚或者是如何处理这个事情。



快乐时光餐厅的老板莫先生承认,饮料确实过期了,这是他们工作人员的疏忽。


快乐时光餐厅老板 莫先生

饮料是放在我冰箱的,因为我们的冰箱在吧台边上,我们的服务员不晓得,就把你饮料拿来给他们,后来就发觉了说赶紧换,但是他们倒出来了,也不知道这是我们这里进货的,还是外面的客户吃了之后,拿放在里面的,我们也不清楚。我给他们讲,饮料给你们换。我给你打个折,你们看同意不同意,然后他就打电话投诉。

对于李先生提出
家人到医院检查的诉求
莫先生也给出了回复


快乐时光餐厅老板 莫先生

他们说是饮料造成的原因,他们去医院去检查,如果说检查出来是这种结果,我该承担责任承担责任,如果不是这种结果,那么他该承担责任就承担责任。


在现场,莫先生多次和李先生一家进行了协商。最终,双方达成了协议,餐厅对李先生一家的消费进行免单,并赔偿了500元

当晚,辖区市场监督管理局的工作人员也来到了现场,对事件开展进一步调查处理。

记者丨鲍勇
编辑丨史文庭、秦炜

编校丨代易

审发丨石昌晗

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