多年来，铁路社区始终秉持为人民服务的宗旨，聚焦群众急难愁盼问题，以民生小事、实事为切入点，切实解决群众急难愁盼问题。
铁路小区8号楼因年久失修，存在彩钢顶脱落、楼沿有坠落物等隐患。大风天气居民不敢在楼下行走，雨天居民房屋进水，居民的生活质量受到严重的影响。社区在了解情况后，第一时间向上级部门汇报此事，并对接旗住建局拟定维修方案。经专业人员现场勘察后，提出具体解决方案。由于破损面积较大，需要重新修补屋顶，通过社区走访动员、召开协商会议等方式征询居民意见，该楼栋三分之二居民同意维修屋顶，维修工程圆满完成并得到居民一致好评。
凯宸佳苑A区前胡同小巷的道路一直是辖区居民的一块心病，由于路面泥土松软，坑洼不平，雨天两脚泥，晴天一身灰，给群众出行、生活造成很多不便。社区政协委员工作室委员在了解到情况后，经过实地调研、广泛征求附近居民意见，积极对接旗城管局。按照“统筹规划、因地制宜”的原则，制定具体修路方案。平整的水泥路取代了原本破旧的路面，极大的提升了居民出行的安全感和舒适感。看到崭新的路面，居民们纷纷高兴地说：“这段路修好以后，心情特别愉快，解决了我们出行难的困扰，环境也变美了。”
辖区内索博日嘎西街西平房区巷道狭窄、公共设施老旧，只有路口有路灯，巷道中间无照明设施，一到晚上整个巷子漆黑一片。此处上下班路过车辆较多、且平房区多为60岁以上老人居住，出行不便，存在较大安全隐患。社区政协委员工作室委员收到居民反映后，积极对接旗住建局到现场实地勘察。申请太阳能路灯13盏，解决了平房区232户居民的照明问题。
下一步，铁路社区将继续推动为民办实事工作走深走实，进一步提升社区治理工作效能，及时解决居民群众急难愁盼，用实际行动为居民“办实事、解心结”。
图文：张青华
