中卫一物业因维修管道与小区住户发生纠纷,报警请求调解......

民生   2024-10-25 18:32   宁夏  

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沙坡头公安
牢固树立以人民为中心的发展思想
坚持和发展新时代“枫桥经验”
聚焦主责主业用实际行动树立辖区
平安“守护者”“安全员”“调解员”的良好形象
近期,一次次救助、一幕幕温情时刻在上演
得到辖区群众一致好评

管道维修引纠纷,民警两次调解,群众愁容变欢颜!





近日,文昌派出所福兴苑警务室接到某小区物业求助称,因维修管道与小区住户发生纠纷,请求调解。

民警经过走访了解得知,因群众反映小区某楼栋下水管道堵塞,物业欲施工进行维修,需对住户小院挖掘铺设管道,住户担心物业施工影响其在小院种植的果树和小院的硬化,便与物业工作人员产生分歧。

因双方各执一词,情绪激动,民警利用掌握的事实和证据,围绕双方争议的焦点,调整调解策略,采用“背靠背”“面对面”相结合的方式,分开说理,逐个谈话,在双方情绪冷静下来之后,紧接着明确双方各自诉求,积极社区工作人员为双方多次进行调解,从根源上为双方当事人化解矛盾,最后双方就管道维修和小院养护达成协议,并对民警为此案到小区多次调查取证的态度及调解化解矛盾的处理方式高度赞扬。
沙坡头公安将继续
把为群众办实事、解难事落到实处
用真心、热心、耐心解决群众急难愁盼
不断促进社会治安大和谐
努力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感


本文来源于:平安沙坡头订阅

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