如果和平台发生纠纷，应该怎么保护自己的权益？ 送餐路上出现事故，算不算工伤？相信每一个小哥都有过类似的疑问，作为一个“奔波在路上”的服务行业，小哥们比普通人面临着更多的法律难题。但是大多数小哥对“劳动仲裁、工伤赔偿”的法律法规并不了解，在遇到纠纷时，也不懂得用法律来维护自己的合法权益。
为不断加强对新业态新就业群体的
关心关爱
切实依法维护新就业群体的合法权益
进一步整合全市
维护新就业群体权益部门的职能
近日
高邮市成立“小哥”法律服务直通车
活动现场，为江苏民泰律师事务所、兴典律师事务所、政泰律师事务所、中望律师事务所首批四家“小哥”法律服务驿站进行授牌，四家律师事务所将依法依规优先维护高邮全市新业态新就业群体合法权益。
这意味着
高邮市5000多名快递、外卖小哥、
网络主播、货车司机等新就业群体
从此有了政府配备的
专属法律服务“保姆”
据了解，高邮市“小哥”法律服务直通车成员单位主要包括高邮市委政法委、社会工作部，法院、检察院，总工会，市公安局、司法局、人社局、信访局等。比如，政法委聚焦新就业群体权益保护，积极推动新就业群体矛盾纠纷化解，协调政法机关严厉打击侵害新就业群体合法权益违法犯罪行为，全力做好新就业形态群体法律服务保障。社会工作部对需要部门联动办理的案件，帮助加强对接协调，跟踪新就业群体维权案件办理情况。
“此次高邮成立‘小哥‘法律服务直通车是整合部门关于新就业群体维权职能的一次创新之举，既有咨询疏导、争议调解、劳动仲裁，也有法律援助、专业审判。从法律维护新就业群体合法权益角度入手，既有机关职能部门参与其中，也有律师事务所鼎力支持，共同维护新就业群体合法权益。”高邮市委常委、政法委书记王怀忠介绍。
高邮市“小哥”法律服务直通车如何运行？高邮市社会工作部部长徐跃亮告诉记者，高邮市“小哥”法律服务直通车线下依托成员单位绿色通道、服务窗口和“小哥”法律服务驿站，线上利用成员单位网络服务平台、电话热线和“小哥”维权平台二维码接收新就业群体案件，对经核实后的侵权案件，如需要公共法援服务的，由市司法局统筹安排公共法援律师。此外，成员单位结合自身工作职能，依法依规优先处理涉及新就业群体维权的案件；建立信息沟通渠道，对需要多部门联动办理的案件，市委社会工作部及时帮助对接协调相关部门，适时召开协调会当场对接办理。成员单位安排职能科室具体负责人负责落实，建立信息沟通渠道，定期将涉及新就业群体维权案例报送至市委社会工作部。
“‘快递小哥’作为新业态就业群体，在服务城市生活中发挥着不可或缺的作用。在就业和生活领域给予‘快递小哥’更多的关爱和保障，有利于进一步提升他们的获得感、归属感，鼓励他们为群众提供更加热情周到的服务。高邮“小哥”法律服务直通车，充分展示了高邮为暖心关爱新就业群体作出的有益探索，是开展新就业群体党建工作的有效实践。”扬州市社会工作部副部长王飞飞说
据统计，为了关爱新就业群体，今年以来，高邮市全面盘活全市各级党群服务中心、各类驿站资源，建成120个集休息、餐饮、充电、阅读、健身等功能为一体的“红色加油站”，让新就业群体“身有所处”；有效链接全市多家机关部门、主城区乡镇及社会组织资源，精心推出“小哥”系列服务项目，新增了2家“小哥医院”、2家“小哥食堂”、4家“小哥理发屋”、2个“小哥专属停车区”，让新就业群体“心有所归”；大力推广小哥“随手做”活动，成立5支“小蜜蜂”志愿者服务队，400多名“小哥”利用职业特点及时向所在社区反馈城市建设、社会舆情、食品安全等各类信息，出台《“邮驿小哥”微网格员聘用方案》，聘请积分靠前“小哥”担任为网格员，让新就业群体“发挥所长”。
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