朝阳区以“小切口”撬动大变革，通过一系列创新举措和扎实行动，推动了营商环境的全面优化与升级，为企业发展铺设了一条“省力、省事、省心”的服务通道，有效激发市场活力，为区域经济高质量发展注入了强劲动力。
朝阳区坚持以问题为导向，出实招、求实效，打好优化营商环境“组合拳”，全速推进营商环境建设各项举措落实落细。
朝阳区通过惠企政策平台为全区92家企业实现网上奖励兑现162.7万元，补贴、减免金额达到568.342万元。从2023年开始，开展了为期三年的“大招商”行动，为企业给予全方位的政策扶持，着力营造全员招商、全社会招商的良好氛围。
深入开展“万人助万企”活动，全流程“帮办代办”、全领域“流程再造”、全周期“政策直达”，倾力打造审批最简、流程最优、效率最高、服务最好的营商环境。坚持“要素跟着项目走”，落实重点项目包保机制、重点项目领导推进机制和重点项目建档立库机制，全周期”解决项目落地、建设、运营中堵点问题，为企业打造“绿色通道”，助力企业心无旁骛谋发展。
今年7月8日上午，一家人力资源公司负责人来到重庆街道便民服务中心，将一面写有“情系群众解民忧，高效服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中。“我对这边的服务非常满意，本来我们企业不在重庆街道辖区，因为对业务办理流程不太熟悉，最开始我只是进来打听一下，结果这边的工作人员特别热情，耐心地帮我讲解办理流程，一站式服务让我非常满意。”该公司负责人说，“从那以后，我们公司只要有相关的业务，我都在重庆街道这边办理，送这面锦旗，主要想表达对中心工作人员的谢意。”
在2024年全市三季度奖评攻坚四季度实现全年高质量发展部署会上，11项具体工作排名中，朝阳区营商环境投诉举报问题办理情况在全市、各城区均排名第一。
朝阳区从抓好服务“小切口”入手，坚持把创新服务模式、提升服务效能作为优化营商环境的落脚点，聚焦解决企业和群众的“急难愁盼”问题，设立“爱心帮扶”“跨省通办”“办不成事”等便民服务窗口，成立“助企服务办公室”……构建了一个集高效便捷、主动对接、精准帮扶、全面调度于一体的多层次、全方位服务体系。
今年7月份，市民刘女士抱着2岁的小女儿，来到朝阳区政务服务中心办理食品经营许可证延续业务。“当时天气很热，孩子太小，对陌生环境不太适应，一直哭闹。咱们工作人员非常热情，不仅帮我安抚孩子的情绪，还引导我来到‘爱心帮扶’窗口，帮助我一站式办完所有业务。”刘女士感激地说。
朝阳区创新实施“一窗受理、一次办结”服务模式。区政务服务和数字化建设管理局联合区司法局，成功引入公证业务，率先在五城区内设立了“公证窗口”，为民众提供便捷服务。此外，通过整合交警服务事项入驻政务服务中心，实现了公安出入境、户籍、治安及交通管理等业务的“一站式办理”，极大地便利了企业用户，提升了业务办理的速度与效率。
针对企业急难愁盼问题，朝阳区政府各部门、各级领导通过召开专题会议、畅通沟通渠道、一对一上门服务等方法，统筹协调解决企业发展中遇到的问题，同时最大限度给予企业人才政策支持，辅助企业梳理和申报省、市、区的人才政策，打造更具开放性、更有吸引力的人才发展环境。
朝阳区全力支持建设了长春朝阳讯飞AI双创基地和东北亚研究院，为科大讯飞吉林公司的持续发展提供强劲助力、搭建优质平台；协助科大讯飞东北亚研究院参与吉林省高层次人才分类评定，孙庆华成功被评定为B类人才，同时向企业引进符合申报条件的3名员工发放住房保障项目区级配套奖励6万元；此外，朝阳区实时推出一系列经营奖励、荣誉表彰、管理层技能提升培训等政策与活动，让企业安心在朝阳区发展，并对未来充满信心，与朝阳携手，共创辉煌。
接下来，朝阳区将继续秉承“创新引领、服务至上”的发展理念，深化“放管服”改革，推动营商环境向市场化、法治化、国际化方向迈进。
记者：王大英
初审：刘思岑
复审：王凌杉、王海涛
终审：王君喆
