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【我为群众办实事】从一份档案起 解决群众社保“急难愁盼”问题

民生   2024-11-28 23:31   青海  


2024年7月23日早晨，州社保局办公室接到张女士的求助电话。张女士哭诉道“我的丈夫是黄化供电公司的一名工作人员，他的社保关系在省社保局，最近办理退休时发现没有1996年以前的工作信息，计算不了视同缴费年限，那样的话我们会吃很多的亏，他身患尿毒症，目前在北京看病，我又没有工作，求求你们能不能帮忙找一下他的档案，我在北京来不了，拜托你们了”。州社保局工作人员接到电话后在安抚她的同时，登记其丈夫白某某的基本情况，并按照接访台账及时提交了局信访小组。7月24日，州社保局局长及时组织企业职工养老保险经办、办公室人员、分管副局长和档案管理人员对此项工作进行安排部署。通过州社保局与本人核实、与黄化供电公司人资部沟通，开始寻找档案之路。

7月24日起，州社保局安排2名工作人员利用一周时间，开始查找20多年前的原始档案，终于在2003年业务档案中找到了白某某的原始参保缴费台账，并移交给黄化供电公司，该公司按照州社保局提供的档案重新核定白某某的视同缴费年限。8月初白某某妻子从北京打电话感谢道“谢谢黄南社保局，如果没有你们的帮助，我丈夫月养老金会少200多块，这200多块对于我们这个家庭是多么大的帮助，感谢你们，谢谢你们为我家所做的这些事情”。

按照群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作安排，州社保局立即对此类问题进行了研究分析，黄化供电公司属于省级参保单位，但是类似白某某的问题估计还有很多，认定不了视同缴费年限就会影响个人退休待遇，这会损害参保群众的利益。通过会议研究，指定专人负责和黄化局同仁市供电公司联系，对在黄南有工作经历的人员进行排查。8月中旬，在社保工作人员的努力下，将同仁市供电公司和白某某类似情况的十多名参保职工的档案顺利移交给同仁市供电公司，切实维护参保职工的社会保障群益。

下一步，州人社局继续按照“整治群众身边不正之风和腐败问题”工作安排，坚持以人民为中心的发展思想，持续开展“我为群众办实事”实践活动，以社保“小窗口”精准发力，解决民生“大问题”，全面提升群众的满意度，努力当好群众社保切身利益的“守护者”。




来源 / 黄南州人力资源和社会保障局

责编 / 马芝芬                 监制 / 张亚军






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