“吴书记，我们家楼上漏水了，
能麻烦你带着物业一起过来查看一下吗？”
“吴书记，这个月的便民服务日
能请补鞋的人来吗？
我父亲有双鞋坏了不知道去哪儿补。”
……
10月6日早上8点
金鹰国际花园的业主群内
许多居民
@金鹰国际花园党支部书记吴秋瑾
向她提出诉求
吴秋瑾在群内一一回复后
便开启了忙碌的一天
随着社会的快速发展
城市人口密度增大
邻里之间交往少
小区居民与物业矛盾日益凸显
社区治理遇到难题
为破解这一难题
宿迁深入开展“把支部建进小区”
用党建串联各个治理主体的力量
以“党建引领”
替代小区治理“各自为政”现状
将服务延伸至群众间“最后一公里”
基层治理结构变得合理有序
很多时候，邻里之间的矛盾、居民和物业之间的矛盾源于沟通不顺畅。业主群内的文字看起来太过于‘冰冷’，容易将问题放大，从而激化矛盾。
吴秋瑾说
其实小区治理并不难
只需要把沟通这项工作做好
所以
她一直主张居民有问题
不要只在网上“说”
而是面对面交谈
随着居民入住率的提高，小区内原有的几个垃圾箱略显‘吃力’，前段时间，物业决定在小区内新增几处垃圾箱放置点。消息公布以后，有些居民害怕自家楼下放垃圾箱会出现有味道、蝇虫多等问题，影响生活，反对将垃圾箱放置点设于自家楼下。物业工作无法推进，一来二去，两边就产生了矛盾。
吴秋瑾表示
居民的担心可以理解
物业想新增垃圾箱的初衷
也是为了更好地服务居民
发现这个问题后
她就带着小区物业工作人员
挨家挨户上门沟通
询问居民想法
征集居民意见
随后
吴秋瑾又和小区物业、业主代表开会研究
最终决定将新增的垃圾箱放置点
放在距离楼下稍远一点的绿化带处
最终这一矛盾得到有效化解
在小区治理过程中，党员是最容易发挥作用、凝聚人心的群体，让党员活动在邻里之间，示范带头作用将发挥得更加充分。
金鹰国际花园小区党支部建立以来，吴秋瑾便积极联系小区内居住的党员，让他们从“置身事外”转变成“热心参与”，无论是组织开展志愿服务，还是化解邻里间各种问题，都可以增强小区居民的凝聚力，营造共同创建美好家园的良好氛围。
更多的党员参与到小区治理工作中来，进一步壮大了我们小区党支部的力量，也让基层党组织为民服务的纽带越系越紧。
吴秋瑾说。
近年来
宿迁坚持党建引领
突出“引领、协调、服务”
深入实施小区党支部“三通”行动
赋能城市基层治理
目前
全市796个城市小区全部设立党支部
每年推动解决居民“急难愁盼”问题1万余件
进一步释放“红色引擎”动能
同时
整合多方资源，壮大队伍力量
让小区治理从“独角戏”
向“大合唱”转变
让人与人的联系得更加紧密
用心用情用力服务群众
把群众对美好生活的向往
实现在“家门口”
来源 | 宿迁日报社
记者 | 殷朝阳
编辑 | 沙俊香 赵欣
📍三台山国家森林公园 陈红
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