《深圳优秀政务新媒体矩阵》由深圳舆情研究院推出，旨在通过对深圳党政机关、企事业单位开设的政务新媒体进行持续观察、定期评估，展现政务新媒体的建设管理水平及公众认可度，同时发挥好媒体的宣传监督作用，推动政务新媒体矩阵规范有序发展。
《深圳优秀政务新媒体矩阵》2024年11月榜单揭晓，让我们一同关注，哪些新媒体矩阵能够凭借优异表现崭露新姿，成为加速政务传播与服务创新发展的先锋。
本期榜单数据收集自微信（含公众号、视频号）、微博、抖音、今日头条，统计账号数量为207个，统计数据时间范围为2024年11月1日至11月30日，截止时间为2024年12月5日7:00。
11月，市卫生健康委、龙岗区、市气象局、南山区、福田区、深汕特别合作区、市交通警察局、市应急管理局、光明区、龙华区荣登“深圳优秀政务新媒体矩阵”榜单。11月，市卫生健康委新媒体矩阵持续深耕卫生健康领域，稳固占据了榜单的首位。龙岗区新媒体矩阵则在多平台发布《宛宛倾城》这一剧情类视频，展现了其在内容创新上的积极探索。市气象局新媒体矩阵则以多样化的天气播报形式，赢得了广泛好评，位列榜单第三名。同时，南山区、福田区、深汕特别合作区等新媒体矩阵在各平台展现出不凡实力，凭借各自优势与精彩的内容，在《深圳优秀政务新媒体矩阵》榜单中取得靠前名次。
市卫生健康委新媒体矩阵
本期代表作
《比感染更可怕的，是对感染的无知 #世界艾滋病日》（发布账号：抖音账号“深圳卫健委”）
推荐理由
在世界艾滋病日这一节点，视频以“无知比感染更可怕”为主旨，突出了普及艾滋病预防知识的关键性。它不仅倡导公众以正确的态度对待艾滋病患者，而且在推动社会对这一群体的理解和接纳方面起到了积极作用。视频展现了显著的社会传播影响力和深远的社会意义。
龙岗区新媒体矩阵
本期代表作
《〈宛宛倾城〉第1集 | 第一次见面就这么主动？莫非这就是传说中的“一见钟情”......》（发布账号：微博账号“深圳龙岗发布”）
推荐理由
该视频采用短剧形式，将故事情节与龙岗文旅相结合，有效提升了观众对龙岗的亲近感和认同感，从而激发了市民对龙岗的浓厚兴趣，吸引市民亲身体验大芬油画村的魅力。
市气象局新媒体矩阵
本期代表作
《别学我，我穿卫衣是为凹造型。》（发布账号：抖音账号“深圳天气”）
推荐理由
该视频以歌曲演唱的方式进行天气预报，形式新颖独特，增加了趣味性和吸引力，使观众更易接受天气信息。视频突出深圳天气与季节的特点，如深圳“不入冬”“现在还是夏季”等，让观众对深圳的气候有更清晰的认识，也体现了地方特色。
南山区新媒体矩阵
本期代表作
《【#在南山听首歌# 】听到这首歌的人，未来一周里一定会遇到意想不到的惊喜！》（发布账号：微博账号“创新南山”）
推荐理由
此视频将音乐推广与地域文化相结合，打破传统宣传的局限性，吸引不同年龄层和兴趣群体的关注，有助于提升南山在文化艺术领域的影响力，吸引更多游客前往南山感受其独特的文化魅力，推动南山文化旅游事业的发展。
本期代表作
《别考了！这些证书已被取消》（发布账号：今日头条账号“幸福福田”）
推荐理由
该文章深入解读人社部等部门联合印发的通知内容，为读者提供了政策导向的清晰解读。同时，文章指导读者如何认准正规证书，提醒甄别“山寨”证书等，这些内容对于规范职业技能评价市场、保护考证者的合法权益具有重要意义。
深汕特别合作区新媒体矩阵
本期代表作
《即将动工！深圳规模最大高铁站，深汕高铁始发站来啦！》（发布账号：微信视频号“深汕视点”）
推荐理由
本视频介绍了深汕高铁始发站——西丽高铁枢纽即将正式动工的情况，并预告该项目通车后，能够极大地提升人们的出行效率，传达了深汕高铁及西丽枢纽项目促进区域发展的深远意义。
市交通警察局新媒体矩阵
本期代表作
《严查炸街飙车！两车追逐长达两分多钟，双双被拘……》（发布账号：微信公众号“深圳交警”）
推荐理由
此视频全面展示了深圳交警在维护道路交通秩序方面的积极作为和高效执法能力。从接警后的迅速响应与细致调查，到精准锁定并成功查获涉事人员及车辆，体现了执法部门对“飙车炸街”等违法行为的零容忍态度，提升了交警部门的公信力和执法权威性，让公众对城市交通安全管理更有信心。
本期代表作
《一客运大巴坠崖，已致36人死亡！》（发布账号：微信公众号“深圳应急管理”）
推荐理由
该文章关注印度一客运大巴坠崖造成36人死亡的事故，强调安全驾驶与规范行车的重要性，提醒乘客规范系安全带。文章还介绍了客车事故自救知识以提升公众安全意识，减少类似悲剧发生，具有深远的社会警示意义。
光明区新媒体矩阵
本期代表作
《请个假！我要去趟光明！》（发布账号：微信公众号“深圳光明”）
推荐理由
该文章深度呈现了光明科学城的多元魅力，包括光明区在科技、生态以及文化艺术领域的发展，生动展现光明科学城从曾经到现在的巨大变化以及未来的无限潜力，营造出一个充满希望、活力与创新的城市意境，满足了不同人群对城市发展不同方面的期待与向往，吸引市民体验、游玩。
龙华区新媒体矩阵
本期代表作
《刘德华空降龙华》（发布账号：微信公众号“深圳龙华”）
推荐理由
文章关注电影《焚城》在龙华区的路演活动，主演刘德华、白宇、姜大卫等亲临现场与观众进行了互动。影片讲述了消防队员在火灾中勇敢逆行、执行救援任务的感人故事。正值全国消防日之际，文章不仅加深了公众对消防员英勇奉献精神的理解，还在不知不觉中提高了公众的安全意识和防范能力，体现了电影在社会层面的积极影响力。
11月，“深圳卫健委”“深圳龙岗发布”“幸福福田”“i深圳”“创新南山”“青春深圳”“深圳光明”“深圳工会”“深圳教育”“深圳龙华”等30个账号入选“深圳优秀政务微信公众号”。其中，“深圳卫健委”以802.2分位于榜单首位，“深圳龙岗发布”“幸福福田”“i深圳”排名保持靠前。“创新南山”“深圳光明”则凭借内容质量、创新性的提升，展现了政务宣传的新活力，排名有所提升。
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11月，“深圳天气”“深圳卫健委”“深圳龙岗发布”“深圳消防”“创新南山”“深圳应急管理”“深圳公安”“深圳市城市管理和综合执法局”“福田发布”“深圳交警”等20个账号入选“优秀政务微博号”。“深圳天气”“深圳卫健委”账号在信息传播上不断精进，为市民带来及时、优质且高效的资讯，内容紧贴民生，赢得了市民的广泛赞誉，排名稳定在前2名。同时，“深圳龙岗发布”“深圳消防”和“创新南山”等账号也能够精准满足市民的信息需求，并在此基础上提升市民阅读体验，推动了其在榜单上的稳步提升，彰显了政务微博的创新活力与社会价值。
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11月，“深圳卫健委”“掌上龙岗”“深圳天气”“深汕发布”“深圳工会”“深圳交警”“创新南山”“DOU爱龙华”“深圳光明”“中国前海”共10个政务抖音号获得“深圳优秀政务抖音号”称号。“深圳卫健委”凭借高质量剧情内容，巧妙融入健康知识，视频累计收获近百万点赞。同时，“掌上龙岗”和“深圳天气”也在视频内容创新上不断探索，通过优化宣传策略和信息传播方式，使得网民能够在轻松愉快的氛围中了解龙岗区的最新动态和深圳的天气信息，展现了政务抖音号的独特魅力与社会影响力。
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11月，获“深圳优秀政务微信视频号”称号的分别是“深汕视点”“青春深圳”“深圳卫健委”“创新南山”“深圳龙岗发布”“福田融媒”“深圳教育”“深圳天气”“深圳税务”“深圳光明”。其中，“深汕视点”与“青春深圳”通过积极转发涵盖广泛领域的优质视频内容，赢得了网民的广泛点赞与推荐，彰显了其在内容聚合与传播上的独到之处。“深圳卫健委”则专注于卫生健康领域，发布了一系列高质量的内容，深受网民喜爱，进一步巩固了其在健康传播领域的领先地位。
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11月，“幸福福田”“深圳龙岗发布”“创新南山”“深圳人社”“深圳龙华”“深圳光明”“滨海宝安”“坪山发布”“深圳卫健委”“罗湖发布”共10个政务头条号入选“优秀政务头条号”榜单。“幸福福田”发布大量民生相关信息，稳居第一。“深圳龙岗发布”同样表现不凡，排名始终位于前列，展现了其在信息传播与政务服务方面的卓越能力。此外，账号“创新南山”“深圳人社”“深圳龙华”“深圳光明”在榜单中的排名有所提升，为政务新媒体树立了典范。
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《深圳优秀政务新媒体矩阵》将深圳党政机关、企事业单位开设的政务公众号（微信）、微博号、抖音号、视频号（微信）及头条号按照发布指数、互动指数、传播指数三项指标进行综合评价，最终形成优秀名单。
1.发布指数
考量发文数、发博数、视频数、作品数、内容质量等多项参数，分析政务新媒体信息推送频率、产出内容质量、创新性及好评度等，综合计算分值。
2.互动指数
依据点赞数、总点赞数、评论数、总评论数、在看数等多项参数，衡量政务新媒体的互动交流成效、受众活跃度和黏度等，综合计算分值。
结合总阅读数、日均阅读数、最大阅读数、转发数、总转发数、分享数等一众参数，分析政务新媒体的信息覆盖范围、传播实际效果等，综合计算分值。
注：
1.优秀公众号、微博号、抖音号、视频号及头条号名单中，传播指数、发布指数、互动指数在综合计算时的权重占比依次为55%、30%、15%。优秀政务新媒体矩阵名单中，公众号、微博号、抖音号、视频号得分在综合计算时的权重占比依次为30%、30%、30%、10%。
2.由第三方数据平台提供数据支持。
来源：深圳舆情研究院
（实习生黄恒丽、蔡晓婷
协助收集数据及编辑图文）
