网点效能提升｜监漳支行：“三点发力”做好客户储备工作

财富 2024-12-16 18:54 山西

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临近岁末年初，武乡农商银行监漳支行以“旺季营销大走访”活动为切入口，盯紧年度工作目标不松懈，抓紧决战决胜的最后冲刺时间，坚持统筹兼顾、凝聚合力、加压奋进，以志在必得的信心打赢全年“收官战”，在实干进取中谋划明年新开局。

抢先抓早，全力做好客户储备。该支行提前制定客户储备方案，认真分析存款结构，对各项存款进行监测维护，对一年以下存款加大宣传，努力稳定老客户，拓展新客户。此外，积极主动与镇党委政府沟通对接，对辖内的蔬菜大棚特色产业园区、大额资金往来的客户进行逐一营销走访，不断夯实客户储备，深挖客户潜力。

大力宣传，营造浓厚活动氛围。该支行采用“线上+线下”相结合的方式强化宣传。线上通过电话、微信联络亲朋好友，建立客户储备台账，由专人进行逐一回访；线下组建宣传小分队，认真梳理周边客户资源，提前预约即将到期客户，并对服务半径内的外出务工人员、商户进行专项回访，为客户提供综合金融服务方案，实现业务获客“一揽子”营销。

精准营销，不断提升获客水平。该支行通过前期走访营销服务，全面摸排辖内居民及商户经营状况和金融需求，准确掌握每名客户对我行金融产品熟悉程度和使用情况，按照客户类别及行业分类建立微信群，实施精准营销、精准服务；做好柜面营销服务，在办理业务同时，积极营销好每一位上门的客户，进一步再营销、再激活，拉近与客户的距离；做好存量客户回访全覆盖，切实做到商圈有人拓、市场有人管、村户有人转、客户有人询，成为客户身边的“金融管家”。

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