刘景原在县信访大厅接待来访群众

政务   2024-12-30 21:05   甘肃  
12月30日,县委副书记、县长刘景原在县信访大厅接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决信访问题。县领导张小平参加。

接访中,刘景原与来访群众亲切交流,详细了解信访事项的缘由以及前期处理情况,聚焦问题症结、矛盾焦点,与相关乡镇负责同志研究解决办法,制定解决方案。
刘景原强调,各乡镇各部门要始终站稳人民立场,厚植为民情怀,认真落实信访工作责任制,主动倾听群众心声,切实提升服务效能,及时解决群众合理诉求;要积极推进信访积案化解工作,压实部门和乡镇责任,全程跟踪督办、定期调度推进、及时通报反馈,确保群众反映的问题事事有着落、件件有回音;要严格按照《信访工作条例》开展工作,强化法治思维,把“五个法治化”贯穿信访工作始终,依法依规妥善解决信访问题;要深入推行陇南民事直说“1234”工作法,强化举一反三,坚持问题导向,对辖区内所有苗头性的信访事项开展一次“大排查、大起底、大化解”活动,切实解决群众“急难愁盼”问题;要加强信访问题源头治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面推动信访工作重心下移、关口前移,加大矛盾纠纷排查力度,最大限度把矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。
记者:王旦


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