市卫生健康委举办医患沟通心理干预技能培训班
文摘
2024-10-31 21:41
海南
为持续改进医疗质量、保障医疗安全，强化心理沟通干预在解决医患纠纷中的应用，全面提高医疗服务质量，10月23日至10月31日，市卫生健康委开展医患沟通心理干预技能培训。![]()
培训覆盖了医患沟通的多种要素，由专家深度解析了医患沟通的重要性和心理干预的基础理论，揭示了心理学原理在医患互动中发挥的关键作用；分析真实案例，剖析医患沟通中的挑战及成功策略，提升学员应变能力和情境判断力；进行了沟通技巧训练，包括但不限于倾听、表达以及非言语交流的精妙运用，确保学员能够建立更加和谐的医患关系，预防潜在的医疗冲突；传授了心理干预方法，包括情绪管理和压力缓解技巧，以及危机干预的方法，增强了医护人员的心理支持能力，能在临床实践中为患者提供全方位的关怀。
本次培训不仅丰富了医护人员的专业技能，更为他们提供了处理复杂医患关系的有效工具，促进了医疗服务的人文关怀。通过培训，三亚市公立医院工作人员的医患沟通心理干预能力得到了提高，为构建和谐的医患关系奠定了坚实的基础。下一步，市卫生健康委将继续加强对医护人员的培训和指导，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院临床一线医务人员，医院护工、导诊、安保等相关人员，医疗集团所属基层相关工作人员等400余人参加培训。
