夜晚,夫妻俩带着孩子急匆匆来到派出所……

政务   2024-11-16 17:14   安徽  
近日

滁州的张女士

打开微信付款时
发现账户里
竟然少了12300元
这是咋回事呢?

👇👇

11月7日
滁州市公安局经开分局
会峰路派出所
民警接到张女士求助
手机余额里的12300元钱
被孩子拿去游戏充值了
请求民警帮助找回

经民警了解

孩子周末在家用妈妈
的手机玩游戏

趁着妈妈午睡时

进行了游戏充值
第二天
妈妈突然发现
自己账户里少了一万多元钱

经过再三逼问
孩子终于承认是
自己玩游戏充值了
夫妻二人立即带着孩子
来到了派出所
民警立即展开调查
经查询往来支出记录

孩子共向游戏平台

充值12300元
民警随即联系游戏客服
告知对方孩子
系限制民事行为能力人
要求游戏平台
配合当事人退还充值款项
并指导家长操作退款流程

通过民警的积极沟通
并提供相关材料佐证

成功将充值金额全数追回

张女士收到退款后

非常感谢派出所为其挽回损失
并表示以后将严格管教孩子
防止再发生类似事件

须知

未成年人擅自充值网游,所充钱款是可以要求退回的。因为未成年人属于非完全行为能力人,未经监护人追认,充值行为是无效的。八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意、追认,充值行为才有效,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。

法律普及

《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

警方提醒

未成年人尚未形成正确的消费观,为防止“熊孩子”使用手机乱花钱,家长应该注意以下几点:

1. 孩子使用手机时,应当在成年人的监护下进行。

2. 家长手机上的支付密码最好不告知孩子,在平时支付时也要注意保密,同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。

3. 家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。

4. 家长要以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴、关注孩子。

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 来源 | 滁州警方
编辑 | 盛况 校对 | 周子涵  审发 | 李飞舟
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