“我是平台客服，
您开通的会员服务月扣800元，
如需取消请点击链接。”
停停停
千万别信
这是典型的冒充客服诈骗
听听婷玮给您拆解套路
视频中田女士（化名）接到电话称她开通了“抖音电商直播会员”服务，若不取消每个月要扣费800元，田女士担心扣费遂听对方的话，一步步按照要求操作先后转出了40余万元，直到手机上收到扣款短信提醒，田女士才发现自己被骗。
诈骗分子事先通过非法渠道获取受害人的信息，自称是平台客服使用各种话术，如：取消会员服务、机票退改签、商品有质量问题、快递丢失进行理赔等激发受害人的“趋利避险”心理。
随后，骗子会谎称受害人的账户不符合转账要求，或引导在官方平台中找不存在的功能，这一切都是为了诱导受害人离开官方平台通过其他虚假平台操作，逃避监管。
接下来，骗子向受害人发送“理赔”链接或二维码诱导其在虚假平台填写自己的银行卡号、手机号、验证码从而将受害人银行卡里的钱款转走。
此外，骗子往往会以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等理由冒充客服人员要求受害人转账汇款，再诱导他们从网贷平台办理无抵押贷款，最终套走这笔钱。
关于防范电信网络诈骗
及征集涉诈线索的通告
近期，多地出现利用快递、网约车、出租车邮寄运送现金、黄金，实施“线上诈骗+线下取现”类的诈骗犯罪活动，给受害人造成了重大财产损失。诈骗分子通过刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法、冒充客服等方式实施诈骗，以“投资入股’、“平台充值”、“支付手续费”、“缴纳解冻金或保证金”等理由，诱骗受害人大额取现或购买黄金交给指定人员，或通过网约车、出租车运送到指定地点，以此骗取钱财。
为避免市民朋友遭受财产损失，南宁反诈中心提醒：任何人要求取现、购买黄金后，通过各种寄递方式交予陌生人的都是诈骗！同时，警方在此提醒广大快递员和网约车、出租车司机朋友们：在接单营运过程中，如遇到寄送可疑包裹、频繁更换目的地或目的地偏远等异常情况，请立即报警举报。核实后，公安机关将现场给予人民币1000元的奖励，并将情况报送所属公司建议给予褒奖。
线索举报方式：拨打报警电话或到就近派出所举报
南宁反诈中心 0771-5813413
17877169717
西乡塘分局0771-2820183
青秀山分局0771-5630299
邕宁分局 0771-4728058
兴宁分局 0771-4896110
武鸣分局 0771-6267188
青秀分局 0771-5772569
南湖分局 0771-5596110
良庆分局 0771-3123889
江南分局 0771-4814889
横州市局 0771-7260099
高新分局 0771-3119610
东盟分局 0771-6023580
上林县局 0771-5228110
宾阳县局 0771-8279323
马山县局 0771-6822501
隆安县局 0771-6529677
南宁反虚假信息诈骗中心
2024年11月25日
文：林婷玮、巡警（反诈）支队，部分综合自“公安部刑侦局”微信号
视频：林婷玮、王勇、滕莉、李之虎
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(审核:张军 责编:农媛 编辑:杨岚晶 校对:滕莉)
