“接受不了可以不买？”ABC回应客服不当言论

民生 2024-11-12 16:58 湖北

近日，“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后，不少网友实测发现，绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象，众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。

其中，ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”，被人们质疑态度恶劣：“这不就是爱买不买的意思？”

据东方财经消息，近日，“ABC官方旗舰店”在其店铺主页发布《情况说明》，内容显示：“关于近日网上引用的“ABC洗护旗舰店”的不当言论，并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号，也绝不代表ABC品牌和景兴健护的观点。我们将进一步核查该言论的来源，减少对消费者的困扰。感谢大家对ABC的关注，选购ABC产品时，请认准我司（广东景兴健康护理实业股份有限公司）官方授权店铺。”

图源：淘宝网

据悉，此前“多品牌紧急回应卫生巾被曝偷工减料”话题冲上热搜。有网友测量发现，多款卫生巾实际长度与标示长度不一，存在“偷工减料”的问题。其称，自己在旅游时买的苏菲超熟睡卫生巾实际棉长只有380mm，而非其标示的420mm，另一款ABC卫生巾的棉长为250mm，而非280mm。

网友实测发现，多数卫生巾店铺都存在这一问题。

对此，苏菲官方旗舰店的客服表示，产品的宽度和长度，是按照参数范围进行生产的。“由于批次生产场地不同，可能有些许差别，属于正常情况。范围值内的都属于合格品，不影响使用”。问及具体参数范围时，该客服称，无法告知产品隐私。

倍舒特官方账号则回应称，“产品长度在合理误差范围内，因为生产产品的刀具在长久使用中会有一定程度磨损，工厂会定期更换生产刀具，努力减少偏差，目前已加急生产新刀具，预计12月会全部换成新刀具。”

ABC卫生巾。图源网络

此外，值得关注的是，据媒体报道，“ABC洗护旗舰店客服表示，机器生产的卫生巾的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1～2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的。如果觉得接受不了可以不买。”

这一言论在网络引起较大争议，不少网友纷纷指责其“推卸责任”“ABC你一点不知道自己错了是吧”“偷工减料态度还这么差”。

据公开资料，ABC是国内女性个人护理品牌，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等，创立于1998年。

图源：社交平台截图

公开资料显示，由国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的现行国家标准《卫生巾（护垫）（GB/T 8939-2018）》规定：卫生巾的全长偏差在±4%，全长偏差＝（平均值-标称值）/标称值×100%。试验方法为，用直尺测量试样的全长（从试样最长处量取），准确至1mm。

而对于卫生巾商家们的“偏差在合理范围内”的回应，不少网友也并不买账。“上下浮动，怎么都是只往下浮动？”“偏差在4%，那怎么只见少不见多的啊？”“官方标准规定偏差是给机械之类的一些出错空间的，万万没想到变成商家心照不宣拿来偷工减料卡bug的利器了。”

更多精彩/热点视频

欢迎关注【逐浪新闻】视频号

更多新闻链接

⊙妇幼保健院更衣室暗藏摄像头，“24小时录像”？已拘留！

⊙女子驾车时，6头野猪从天而降！官方回应来了！

⊙不及时处理致死率近100%！这种“小伤”别大意！

来源：东方财经、新闻晨报、九派新闻

编辑：欧阳平编审：吕俊刘波涛监制：徐曼

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MTUxNjE4Mw==&mid=2652535468&idx=3&sn=0d10ab91f879a684ef1371906a0f64cc

逐浪新闻

奋楫扬帆·逐浪未来（湖北广播电视台长江云矩阵账号）

最新文章

“中国德比”上演，锁定冠亚军！

梁朝伟，实至名归！

湖北一景区长颈鹿摔倒……

前夫欠贷不还，女子离婚7年成老赖？

连续4周，新一轮消费券来了！

金价，大涨！

武汉-1℃！今冬首场寒潮来了！

武汉高校内野猪横冲直撞，可随意捕杀吗？

微信史诗级“瘦身”！正在测试→

下架！很多人爱吃，70%以上竟是假的

武汉动物园保育员：以爱之名，共筑野生动物保护梦

刚刚，ABC创始人公开致歉：不做任何辩解

“烧山取暖”？全网谴责！官方深夜通报

中医新说·名方故事汇丨第一集桂枝汤

70多辆小米SU7撞墙撞柱，视频曝光！官方客服回应→

1死3伤！官方通报！

武汉新增37个地铁站！正在公示

疯抢医用卫生巾？医生提醒......

有人凑热闹要找老虎？专家：它还没走远！

跑马拉松薅了两大袋子“能量胶”？文体局回应

“年度佳演预定”？送门票了→

近期高发！多人遇难！冬季千万警惕！

一地明确：婚假30天！

钟睒睒喊话张一鸣要求道歉

育儿嫂给孩子喂食安眠类药物？警方：涉事人员已被控制

多人连续首轮就出局！国乒遭重创，赛果罕见

“电子退休证”即将上线！

动车这个位置居然能坐小孩？网友吵翻！12306这样说…

CT、磁共振、X光收费将执行新规！

今起，湖北一火车站，正式更名！

知名国货品牌紧急回应！

国足小组垫底，但这次真有机会

事关武汉地铁！

3℃! 武汉今起天气接连反转

武汉已出现！警方紧急提醒

今天起，吃早餐请调整一下

男子为骗保竟开车撞树，结果当场死亡！详情披露

上班睡觉1小时被开除？法院判了

有机会战胜日本？国足主帅：没有什么不可能

时间定了！就在本周六

良品铺子被举报，官方通报调查结果

女子救下猕猴带回家养了半年，多方回应：涉刑事案件

平安人寿推出御享分红25，助力客户穿越经济周期、悦享财富惊喜

甘甜爽口，正大量上市！女子吃完后多器官衰竭……

自驾游4年不再需要“出走的决心”

给学生戴“小蜜蜂”老师已离职

明年全线通车，1小时到武汉！

婆媳冲突引发的悲剧……判了！

吉林一滑冰馆楼顶发生坍塌！

时隔17个月后，武汉二手房涨了！

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉