临汾一“熊孩子”充值消费,将爷爷的养老钱花了...

民生   2025-01-23 18:02   山西  

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“谢谢榜一大哥的火箭!”
“感谢家人们送的小礼物!
……

近年来网络直播、游戏如火如茶

让很多未成年人沉迷其中

充值、打赏也成为常见的网络消费现象

许多“熊孩子”偷偷瞒着家长

在网上“挥金如土” 风光无限

......


“警察同志,我孙子用手机在某音上充值消费,花了卡里三千余元钱,这是我的养老钱,能要回来不?”近日,辖区居民李先生来到了翼城县公安局里砦派出所报警求助。


接到求助后
民警一边安慰其不要着急
告诉未成年人充值的钱是可以申诉退还的
一边详细核实某音充值账号、充值记录等信息
第一时间联系游戏平台客服说明情况
提供未成年人充值证明材料
全力协商退款事宜
最终
在民警的全力沟通下
成功帮助李先生

将三千余元充值钱款全部退回



为了消除后患
民警又悉心帮助李先生
解除其微信与银行卡的绑定
重新修改密码
并为其下载了“国家反诈中心APP”
给其微信账户加上“双保险”



钱款成功退回,李先生激动得热泪盈眶,紧紧抓着民警的手,连连对民警表示感谢。民警嘱咐老人,要加强对孩子的引导和教育,形成正确的消费观。同时要保持警惕,妥善保管好自己的账户信息和支付密码,确保财产安全。

  

出现这样的情况怎么办
警察蜀黍为您支招!
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要了解相关法律法规

根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定,年满八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意、追认,充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司应当退款。

要引导孩子正确对待网络游戏

在学习之余,引导孩子进行有益身心健康发展的兴趣爱好或者休闲活动,不要为了“省事”让手机去“照顾”孩子。更重要的是,随着手机游戏市场规模的持续增长,而未成年人对新鲜事物缺乏自控能力和分辨能力,家长务必加强对孩子的看护,多带他们进行有益身心健康的活动。同时,要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码,防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。家长也应以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴、关注孩子。

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