《洛阳市住宅物业管理条例》知识问答
1、《洛阳市住宅物业管理条例》立法原则是什么？
答：住宅物业管理应当坚持党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、专业服务、行业自律的原则。
2、业主大会可以依法做出哪些决定？
3、决定上述事项应有什么规定？
答：以上共同决定事项，应当由专有部分面积占比2/3以上的业主且人数占比2/3以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积3/4以上的业主且参与表决人数3/4以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
4、新建小区首次业主大会会议的筹备经费由谁承担？
答：新建小区首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承担，具体数额由建设单位与街道办事处、乡镇人民政府协商确定，并应当在办理房屋所有权首次登记前，将筹备经费交至街道办事处、乡镇人民政府专用账户。
5.业主委员会是什么机构？应履行什么职责？
6、业主委员会禁止性行为有哪些？
7、前期物业服务费标准怎样确定？
答：前期物业服务收费应当参考物业服务技术规范和相关标准，按照有关规定实行政府指导价或者市场调节价。
8、物业服务人的权利有哪些？
9、物业服务人的义务有哪些？
10、物业管理区域禁止性行为有哪些？
11、在物业管理区域内涉及违法违规行为，应当由哪些行政主管部门依法履行职责？
12、业主可以撤销业主委员会不适当的决定吗？
答：可以。业主委员会做出的决定，如有损害物业或全体业主利益的行为的，业主大会或者业主可以依法共同决定撤销业主委员会做出的不适当的决定。
13、业主委员会成员是否可以自行签订或者解除物业服务合同？
答：不可以。业主委员会成员不得有未经业主大会决定，擅自签订或者解除物业服务合同行为。所以业主委员会成员不可以自行签订或者解除物业服务合同。
14、物业管理委员会成立的条件是什么？
15、业主可以担任物业管理委员会成员吗？
答：可以。物业管理委员会由业主代表以及街道办事处、乡镇人民政府、居（村）民委员会、建设单位等代表组成，一般为七至十一人的单数，其中的业主成员不得少于1/2；物业管理委员会主任可以由街道办事处、乡镇人民政府或者居（村）民委员会的代表担任。
16、按照国家规定的保修期限和保修范围，应当由谁承担交房后的保修责任？
答：建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任，及时处理解决物业质量缺陷、配套设施设备不完善问题。建设单位委托物业服务人提供物业保修服务的，委托事项在物业管理区域内公示。
17、老旧小区的改造费用由谁承担？
答：老旧住宅小区的道路、照明、绿地以及文化体育、安全防范、物业服务用房等配套建筑、设施设备的改造建设资金，由政府负责。业主专有部分的设施设备改造支出，由业主承担。
18、小区内发生交通事故，应如何处理？
答：公安机关负责依法查处住宅小区内影响治安管理的违法行为，开展智慧安防、保安服务、养犬、房屋租赁等监督管理，并依法处理住宅小区内的交通事故；负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育。
19、小区内发生擅自占用和损坏绿化违法行为的，应如何处理？
20、消防通道被占用，有谁依法处理？
答：消防救援机构负责依法督促落实消防安全责任，依法查处影响消防设施和消防车通道使用等违反消防法律、法规的行为。
21、业主以不需要物业服务为由拒绝支付物业服务费合理吗？
答：不合理。业主依照法律、法规规定以及管理规约、物业服务合同约定行使权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。
22、业主是否可以在窗户、窗台户外摆放物品？
答：不可以。物业管理区域内除法律、法规规定的禁止性行为外，还禁止下列行为：在窗户、窗台户外部分和空调室外机上摆放、悬挂可能造成他人人身或者财产损害的物品。
23、物业服务人应当在物业管理区域内公示哪些信息？
24、物业服务人是否可以采取停水、停电的方式催交物业费？
答：不可以。物业服务人不得采取停电、停水、停热、限制使用电梯或者变相限制出入等方式催交物业服务费。
25、出租房屋开民宿等有安全隐患，应该向谁投诉？
答：公安机关负责依法查处住宅小区内影响治安管理的违法行为，对房屋租赁等有监督管理义务。
26、遇到物业公司收费不合理或乱收费怎么办？
答：业主认为物业公司不按合同约定的项目收费或乱收费行为，可以向辖区市场监督管理部门举报，市场监督部门负责物业服务收费价格违法行为查处工作。
27、老旧小区院落，没有物业管理，谁来管？
答：对建成时间较长、标准较低、配套设施不健全、失养失修失管、不具备实施市场化物业服务条件等老旧住宅小区，街道办事处、乡镇人民政府可以组织实施基本物业服务。
28、对于业主占用公共通道摆放鞋柜的行为，物业服务人是否有权制止？
答：有权制止。物业服务人享有制止损害物业或者妨碍物业管理的行为的权利。
编 审：丁霄毅 统 筹：程远东 组 版：贺玉玉
投稿邮箱：xinwentougao@163.com （声明：本文如有侵权，请联系我们删除。电话：0379—68232323）
往期 · 推荐
市政协副主席王淑霞莅汝调研
再推进！汝阳重点项目建设
通车！汝阳这条主干道路...
往期 · 推荐
