今年10月是新城社会治理中心确定的第一个“网格先锋服务月”。该中心按照“一网格一实事”，聚焦群众“关注度高、受益面广、亟待解决”问题，梳排先锋惠民实事103件，月末全部办结，有力提升了群众获得感幸福感安全感。
坚持问题导向，聚焦群众所思所需所盼，围绕打通堵点、破除痛点、解决难点的工作思路，网格员前期走访“问需于民”，发现群众反映的高频难点共性问题主要集中在路灯缺失或故障、污水管道堵塞、电瓶车充电不便、道路坑洼破损等基础设施方面。区镇社会治理部门和村（社区）积极沟通协调相关职能部门、物业、电力公司等资源为网格赋能，由网格员全程跟踪问题解决并实时告知居民进度，最终成功修复安装路灯19处，修补道路7处，疏通污水管5处，增设3个小区充电桩，维修井盖、小区监控和电梯等设施15处，筑牢群众安全生活屏障。
向环境“脏乱差”问题发起攻势，着力提升居住环境和生活品质，做到“里”“面”兼具，“提质”又“增颜”。网格员化身“环保卫士”，在村（社区）的全力支持下，充分整合微网格联络员、党员、志愿者、物业等多方力量，集中整治绿化树木杂乱、车辆违规停放、河塘水生植物泛滥、垃圾堆积清理不及时等问题，共修剪绿化树木18处，清理脏乱河塘5处，解决僵尸车违规停放、流浪狗管理、垃圾和地面油污等问题10起，打造生态优美、卫生整洁、文明和谐的人居环境，不断擦亮“幸福底色”。
关爱老年人身心健康，开展健康义诊进社区活动，提供血压血糖检测和健康咨询服务，同时深入养老院及独居老年人家中，打扫卫生、检查燃气、维修漏水屋顶，陪老人唠唠嗑、谈谈心，为五保户老人提供每日送餐服务；开展“惠企法律知识宣传”“企业安全知识宣传”“惠企消防演练”等助企活动，为企业的安全发展保驾护航；为高铁站来往游客提供路线指引、旅游攻略宣传、免费充电、包裹临时看护等志愿服务，为环卫工人、货车司机等提供休息座椅、饮水机等便民服务。网格员用自己的细心贴心让群众放心安心，将一件件“服务清单”变为百姓的“幸福账单”。
供 稿：社会治理中心
审 核：党政办
