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“紧急通知，今天全部过期”！不少人大余人收到了→

文摘 2024-12-30 16:27 江西

这里是大余县委县政府的官方政务微信

广告热线：13807974035（刘）

年底了

即将与过去一年告别

进入新的一年之前

最近

不少人都收到这样的短信

“您的xxxx积分即将过期”

很多人乍一看

这么多积分

看得人也是有些心动

能兑换啥？

要不点链接看看......

等等，别急着心动！

小心有诈！

近日

深圳市消委会紧急提醒

年底了，收到这类短信要小心！

深圳市消委会表示，积分兑换需要甄别信息真伪，核实和确认积分状态及兑换活动详情，确保积分兑换操作真实安全。

网友反映：

积分兑换遇陷阱

需支付费用还退款难

年底不少商家会推出积分清零活动

平日各种消费积攒的积分

再不及时兑换有的可能就会过期作废

商家会发来提醒信息

然而

有多位网民反映称

有时点开积分兑换链接后

被告知需支付一定费用等情形

网民杨女士称，其在近日收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信：“您的积分即将过期清零，现在可以用您的积分兑换精美礼品。”

杨女士称，明明没有登录过该平台，却收到了大额积分即将过期清零的通知，当杨女士点击链接进入积分兑换页面，选好了要兑换的商品后，显示只能部分兑换积分，还需要支付少部分费用。

与此同时，有网友表示，点击不明积分限时兑换礼品的链接，并支付费用后，收到货出现货不对板、质量差、无法售后等问题，要求商家退货退款无果。

此外，还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知，当点击兑换礼品时，需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号、以及验证码等信息，随后又被要求下载一个安全控件，提示安装后进行支付。

消委会：

警惕不明短信链接

谨防误入消费陷阱

当遇见来源不明“积分清零”短信务必仔细辨别，建议消费者通过官方正规渠道（如官方网站、App、客服热线等）进行核实，确认积分状态及兑换活动详情，确保积分兑换操作真实安全；查看活动商城所属商事主体信息，并多方了解商家的信誉及真实经营情况，谨防落入消费陷阱。

“积分清零”短信为部分商家诱导营销模式，利用消费者不忍积分被清零的心理，以非常“实惠”“优惠”的商品吸引消费者参与积分兑换活动。建议消费者仔细对比，认准商品品牌、规格、生产厂家等信息，避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。

如遇积分兑换链接要求下载第三方软件、提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况，应当提高警惕，这些软件和链接极有可能含有恶意程序，会窃取消费者的个人信息。建议消费者妥善保护个人信息，谨防信息泄露造成进一步损失。

请消费者理性对待积分兑换，警惕低价诱惑，兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷，尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。

“消费积分清零”骗局

通常都有以下套路

▼

1 与以往积分兑换活动不同，现出现一种“积分加现金”的兑换形式，很容易误导消费者。

2 中消协核实确认，消费者投诉的积分兑换商城中的部分商品是假冒产品，还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。

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来源：深圳市消费者委员会、荆楚网、广州日报

编辑：杨雯文

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三审：彭承礼

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