7月15日，中指研究院发布《2024年中国城市居民居住满意度调查报告》，绿城中国总体满意度得分92.9分，比行业均值高21.3分，比TOP10房企均值高3.1分，在所进驻的16座城市拿下总体满意度第一；总体忠诚度得分89.6%，在所进驻的12座城市拿下总体忠诚度第一。在宁波，绿城再登总体满意度、忠诚度双榜之首，连续5年蝉联城市TOP1。（数据来源：中指研究院）
2024年绿城中国客户满意度、忠诚度调研数据
客户满意度是绿城的“一号标准”。自2011年起，绿城中国积极参与满意度调研。截至目前，绿城中国已连续14年在“中国城市居民居住满意度”调查中荣获佳绩，连续12次荣膺“顾客满意度领先品牌”。这是市场的认可与客户的信赖，也是绿城践行“一号工程”、恪守“一号标准”，提升产品力和服务力的结果。
在与宁波步履相随的20年里，绿城也始终以“最懂客户，最懂产品”为战略支点，在为城市带来高品质产品的同时，提供更契合客户需求的服务，让绿城式生活在宁波的土地馥郁生香。
交付力是客户满意度的直观体现。在宁波，绿城恪守全产品周期的交付效果管控体系，上半年共计完成五个理想家园的“美好心交付”，将新家的钥匙递交给4046户家庭，在高品质、高标准交付的前提下，交付时间较合同约定平均提前47天，绿城用心兑现幸福的诺言，也赢得业主家人的高度认可。
3月，奉化凤悦印湖以C位之姿摹绘出宁南的一道靓丽风景。大象灰建筑色调、精美线条与LOW-E玻璃，在优越窗墙比之下，形成“一镜到底”的视觉享受，带来国际美学的潮流质感；漫步园区，“一环、两轴、六大空间场景”的呈现，在不动声色间铺陈一幅宁南的诗意生活画卷。
宁波凤悦印湖实景图
4月，在镇海书香之地，春语文澜和新桂沁澜双双迎来交付。作为绿城人文美学之作，春语文澜传承了精细、安定、恒久的经典内涵，高雅香槟金与Low-e玻璃结合构筑的经典立面、私密围合的中央庭院、生机盎然的自然客厅等，颜值与功能兼具的全龄化多元配置，给业主带来全新的品质体验。
宁波春语文澜实景图
在新桂沁澜，大面积玻璃元素结合铝合金线条，以更加简洁飘逸的立面，呈现绿城二代高层的当代美学气质，约4000㎡园林景观、丰盈的全龄生活聚场、现代灵感商业街区、幼儿园等，新桂沁澜再现了骆驼老街的市井繁华与书香文化。
宁波新桂沁澜实景图
5月，作为绿城首入姚江新城的水岸系作品滨河沁月，在交付首日便收到来自全体业主赠予的锦旗，硬核的产品底色和细致入微的服务，给予了项目“美好心交付”的底气。除了审美在线的颜值立面、生动的“鲜活社区”理念、近1000㎡阳光草坪、约7000方邻里商业体等，项目团队还凭借精准的节点把控，让项目提前高品质交付，并实现“交付即办证”，帮助业主解决孩子的入学问题，让业主更安心。
宁波滨河沁月实景图
交付是一面镜子，从交付中照现的，是绿城以客户满意为永恒目标的不断践行，是每一位绿城人日复一日的耕耘，兑现让城市更美丽、让生活更美好的诺言。
面对不断更新的客户需求，绿城坚持以客户为导向的产品主义。
在过去的上半年，宁波绿城从客户需求出发，通过U-LIVE全维实景示范区的不断落地、实景现房的优化升级、“宁波之心”系列作品创新研发等方式，用创新的举措，给更多人带来确定性的选择。
U-LIVE全维实景示范区从用户思维出发进行产品创新，将更多生活场景、生活服务做了前置化考量与升级：在燕语春风，约300㎡中央度假泳池链接着周边的躺椅区、玻璃健身屋、休闲卡座等，形成以泳池为核心的海岛度假感场域；在凤鸣云翠，水上汀步、悬亭、连廊等构成的漂浮会客厅，不仅带来度假感，也是绿城新景观IP“心林物语”1.0版本的局部呈现；在春风晴翠，作为宁波绿城首个FUN享社区，打造的春知学堂包含了趣学、乐玩、妙用三大功能模块，引导社区家庭带动儿童从劳动、玩耍、交流中学习自然知识；在余姚映翠晓园，通过1个活力运动环，2条社交能量轴交汇，以度假式泳池综合体与千方英式草坪为两大生活中心，通过园区运动活力环连接不同主题场景，营造度假式居住体验。
全维示范区实景图
我们深知只有不断迭代，才能将业主家人的信任转化为持久的满意。上半年，宁波绿城聚焦已交付未入住的实景现房，实施了一些列优化举措。比如，在凤麓和鸣，联动奉化图书馆，于架空层设置图书馆分馆，联动社群主理人在架空层引入运动健身空间等；在凤悦印湖，延伸休闲会客厅场景等，绿城始终践行"替客户多想一点"，赢得客户长期的支持与信任。
奉化凤麓和鸣架空层图书馆实景图
今年，作为「宁波之心」序列的年度新作——馥香园，更是集绿城29年高端营造经验之大成，以稀贵的洋房型制，与宁波凤起潮鸣、宁波中心大厦形成了“高奢三角”的格局；在产品营造中，通过生活微度假、公区社交化、空间平权化、收纳精进化四大维度的创新研发，带来功能空间和生活场景的全面升级。
宁波中心实景图、凤起潮鸣实景图
获得客户认可的背后，除了创新的产品，更有持续提升的生活服务。
2024年，在“宁波的馥香”20年品牌主张下，宁波绿城展开了服务的全维升级，成立城市级社群品牌，通过不断打破地域和行业的限制，让社群主理人、生活合伙人在共创会、团建会中开启横向链接，加强彼此之间的粘合度，创造更加友爱融合的社区生活氛围。上半年，从第四届城市绿跑赛、镇海邻里生活节、到「小家和大家」社群生活节......宁波绿城会共招募166位社群主理人，组织了158场社群活动，超9000+业主参与，以丰富多彩的活动和贴心周到的服务，构建了充满活力与温情的社区生态。
活动实拍图
<结语>
岁月的馥香，会厚爱长期主义者的坚持。在时间的新程中，宁波绿城，将始终视客户满意为“一号标准”，想客户所想，以绿城式好房子、好服务标准，赋能品牌全品质、高质量、可持续发展；在产品力与服务力的精进中，与更多家庭共赴美好生活。
本资料所发布的内容为【2024】年【7】月【18】日前的信息，敬请留意最新资料。本资料中的部分图片/素材来源于网络（若有），其著作权归原作者所有，若原作者要求停止使用的，请及时与本公司联系。
